Ingeniero

1-. En la empresa donde laboras con cuantas familias ISO cuenta.
R= Con dos familias
ISO TS 16949:2009 Automotriz
ISO 14001:2005 Ambiental

2-. Requisitos que tiene que cumplir la empresapara recibir el certificado ISO
R= Implementar y demostrar un Sistema de Gestipon de Calidad alineado a alguna norma ISO.

3-. En caso que la empresa no aplique para la certificación, ¿en cuántotiempo puede volver a intentar?
R= Depende del tiempo asignado con su Casa Certificadora que este prestando los servicios de Certificacion, al contestar o demostrar las acciones correctivas ypreventivas solicitadas puede certificarse nuevamente.


4-. Una vez obtenido el certificado, que tiene que hacer la empresa para mantenerlo.
R= Mantener el Sistema de Calidad, vivo, es decir que elsistema trabaje para la organización, mantenerlo actualizado y hacer tal y como se definió en los procedimientos , instructivos y métodos propuestos por la misma organización asi como cumplir con losrequerimientos de la norma ISO en la cual se certificó.


5-. En cuanto a la documentación de procesos, ¿con que requisitos tienen que cumplir?
R=


6-. ¿Cuales serian algunas recomendacionespara la documentación de un proceso?
R= Estudiar bien el proceso
Realizar una revisión de entradas y salidas del proceso
Realizar films u observaciones del proceso
Realizar la tortuga o diagrama decada proceso con sus interacciones
Reflejar los medibles o indicadores para demostrar la eficacia del proceso.

7-. ¿ Que beneficios tengo como empresa , al certificarme ante un ISO?
 R=Seobtiene una ventaja competitiva.
 Una mejor estructura e integración en las operaciones
 Mejor comunicación y calidad en la información
 Definición clara de las responsabilidades dentro de laorganización
 Conocer las causas reales de los problemas
 Disminución de costos a causa de rechazos, desperdicios y retrabajos
 Prevención de los problemas, no corrección
 Entrar a nuevos mercados...