Ingeniero

MBA
Universidad Tecnológica Nacional
Facultad Regional Tucumán

Maestría en Administración de Negocios
Rivadavia 1050 – (4000) San Miguel de Tucumán - Teléfono/Fax (0381) 4307385
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Sands Corporation1
En agosto de 1961, la dirección de la Sands Corporation estudiaba dónde debería
situar una nueva planta. La Sands Corporation fabricaba una amplia gama de piezaspara las industrias de equipos aeronáuticos, automovilísticos y agrícolas. Se esperaba
que en 1961 las ventas alcanzarán la cifra de 28 millones de dólares (ver anexo 1).

Las fábricas
La compañía poseía tres plantas, todas ellas situadas en el sector medio oeste de
los Estados Unidos. La planta principal y las oficinas centrales se hallaban en
Clairmont, una gran ciudad muy industrializada;y las dos sucursales se hallaban en
pequeñas poblaciones que distaban entre sí unas 60 millas, y aproximadamente 200 de
la planta principal.
La planta principal contaba con un espacio útil de 225.000 pies cuadrados, y se
hallaba equipada principalmente para las operaciones de estampado metálico profundo,
taladros a presión, forja y montajes. La planta contaba con 1750 empleados, miembros
deun sindicato nacional que había sido el único representante de los empleados de la
planta principal en los convenios colectivos desde 1942. La compañía había mantenido
unas relaciones laborales satisfactorias hasta marzo de 1961 cuando una huelga por
salarios cerró la planta principal durante tres semanas. Aunque los empleados volvieron
al trabajo amparándose en un nuevo convenio de un año deduración, la dirección no
estaba segura de que la cuestión se hubiese resuelto, puesto que el sindicato había
indicado que no se sentía plenamente satisfecho de la solución.
Las dos plantas sucursales de la Sands Corporation poseían cada una un espacio
útil de 60.000 pies cuadrados y se hallaban equipados principalmente para las
operaciones automáticas de mecanizado de tornillería. Aunquelas sucursales fabricaban
algunas piezas acabadas que se expedían directamente a los clientes, la mayor parte de
las piezas producidas se enviaban a la planta principal para ser sometida a nuevas
operaciones y al montaje final. Cada una de las sucursales contaba con 500 empleados
no sindicados, aunque habían habido algunos intentos de organizar estas plantas. Ambas
fábricas eran las principalesempresas industriales en unas poblaciones de unas 3.500
personas situadas en centros agrícolas.

Descentralización de la fabricación
La Sands Corporation había establecido su primera sucursal en 1943 y la
segunda en 1946. La decisión de establecer sucursales en pequeñas poblaciones, en vez
de ampliar la planta principal, se debía a varias razones. La dirección creía que los
trabajadores delas pequeñas poblaciones dependerían más de la fábrica y que serían
posibles unas relaciones mas estrechas entre los dirigentes y los empleados en plantas
Prohibida su reproducción total o parcial, sin previa autorización escrita del IESE.

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pequeñas y que por ello se daría menos ausentismo, menor rotación de personal, y un
mayor aprecio del trabajo por parte de los empleados, todo lo cuál contribuiría a elevar
la productividad laboral. Los directivos creían además que la explotación de una
sucursal en una pequeña población supondría un ahorro en los costos delterreno,
impuestos, salarios y otros costos. Creían que la compañía podría más fácilmente
entrenar a futuros dirigentes en una pequeña planta descentralizada y que el director de
una planta pequeña podría controlar eficazmente las operaciones con un mínimo de
burocracia. La dirección juzgada que una planta de 500 a 600 empleados era un tamaño
ideal para las operaciones de la compañía.
De...