Ingeniero












































ÍNDICE
ÍNDICE 2
A.IDENTIDAD 3
B.OBJETIVOS 4
C.ESTRATEGIA 5
D.OBJETIVOS INDIVIDUALES 6A. IDENTIDAD

MISIÓN
Proporcionar a nuestros clientes y usuarios finales, la atención y calidad del servicio que les garantice su satisfacción, con mayor compromiso,tecnología, formación del Recurso Humano, liderazgo bien enfocado, eficiencia y un conocimiento continuo de la industria que posibilite desempeñarnos bajo una filosofía de trabajo de calidad y mejorasostenible.
VISIÓN
Siendo una empresa con prestigio dentro de la industria de TI, pretendemos que por el conocimiento integral en la planeación, implementación y operación de Servicios Administrados de TI,mejoremos la competitividad del país y seamos facilitadores en la formación del recurso humano al más alto nivel, mismo que participará proactivamente en la innovación y mejora de los procesos queabarquen nuestros servicios.
VALORES
Profesionalismo
Reflejar en nuestro trabajo, la calidad de la formación académica y personal que nos diferencia de nuestros competidores.
Confianza
Alcanzar unclima de confianza adecuado que nos permita tener una larga relación de negocios.
Proactividad
Asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada momento lo que queremoshacer y cómo lo vamos a hacer.
Vanguardia
Mantenernos atentos a los cambios del entorno y así responder a las necesidades de nuestros clientes.


B. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Ser una unidad denegocio con enfoque de excelencia en la atención y calidad del servicio hacia nuestros clientes, con lo que diariamente se agrega valor a nuestro trabajo para ofrecer en tiempo y forma, el mejor servicioy superar las expectativas de nuestros clientes siempre con una filosofía de ganar-ganar acompañada de la mejora continua.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
En cuanto a las Entregas de servicios en tiempo...