Ingeniero

PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA EL CANTÓN
GUAMOTE, PROVINCIA DE CHIMBORAZO.

PATRICIO XAVIER LOZANO RODRÍGUEZ

T E S I S

PRESENTADA COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL
TÍTULO DE INGENIERO EN ECOTURISMO

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE RECURSOS NATURALES
ESCUELA DE INGENIERÍA EN ECOTURISMO
GOBIERNO MUNICIPAL DE GUAMOTE

GUAMOTE – ECUADOR
2005 – 20062

CERTIFICACIÓN

EL TRIBUNAL DE TESIS CERTIFICA QUE: El trabajo de investigación titulado:
“PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA EL CANTÓN GUAMOTE,
PROVINCIA DE CHIMBORAZO”, de responsabilidad del Señor Egresado Patricio
Xavier Lozano Rodríguez, ha sido prolijamente revisado, quedando autorizada su
presentación.

TRIBUNAL DE TESIS:

Ing. Carlos Ricaurte,
DIRECTOR

Ing. ChristiamAguirre
MIEMBRO

Econ. Flor Quinchuela
MIEMBRO

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE RECURSOS NATURALES
ESCUELA DE INGENIERÍA EN ECOTURISMO

Riobamba, Julio del 2006

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DEDICATORIA

Éste trabajo de investigación dedico con orgullo a mis padres Nelson y Normita, quienes
con su ejemplo de vida, inmenso amor y gran sacrificio, siempre apoyaron y orientaron lospropósitos estudiantiles que me permiten culminar el proceso de formación en la Escuela
Superior Politécnica de Chimborazo y obtener el titulo profesional con esfuerzo tesonero,
dedicación y responsabilidad.

Patricio

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AGRADECIMIENTO

La culminación de mi carrera universitaria y la realización de la tesis no habrían sido
posibles sin la valiosa asistencia y colaboración de personas, aquienes deseo agradecer
infinitamente:

A Dios, por bendecirme con la existencia para cumplir con los propósitos de vida, que
junto a los seres queridos voy logrando día a día.

A los docentes de la Escuela de Ingeniería en Ecoturismo, de manera especial al Ing.
Carlos Ricaurte Yépez, quien con su ilustrada dirección contribuyó decididamente en mi
formación profesional.

A los miembros deltribunal de tesis, Ing. Christiam Aguirre y Econ. Flor Quinchuela,
quienes participaron con su preparación científico - técnico para el diseño y desarrollo del
presente documento.

A mi Familia, en especial mi hermano Marco Vinicio, quienes siempre confiaron en mí y
constituyeron el vital estímulo para culminar los estudios universitarios.

A los valiosos amigos y compañeros de la Facultad deRecursos Naturales, quienes me
permitieron dirigir la Asociación de Escuela y compartir innumerables y gratos triunfos,
así como también vencer los imponderables.

A los entrañables amigos de toda la vida, a quienes los conocí en el proceso de formación
para obtener el Bachillerato y con quienes he compartido varias experiencias que me
permiten crecer como persona.

Y finalmente, a todasaquellas personas que me han hecho sonreír cuando lo necesitaba,
aquellos que mostraron el lado positivo de las cosas, aquellos que verdaderamente aprecio
y que han logrado un sentimiento verdadero en mí.

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TABLA DE CONTENIDO

I.

PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA EL CANTÓN GUAMOTE,
PROVINCIA DE CHIMBORAZO……………………………………………………

12

II.

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………...12

A.

JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………….…...

15

B.

OBJETIVOS…………………………………………………………………………....

17

C.

HIPÓTESIS……………………………………………………………………….…….

17

III.

REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA…………………………………………………..…...

18

A.

TURISMO………………………………………………………………………………

18

1.
2
3.
4.
5.

Importancia del Turismo………………………………………………………………...
Ventajas y Desventajas delTurismo para las comunidades locales……………………..
Turismo Sostenible………………………………………………………………………
Ecoturismo……………………………………………………………………………….
El Ecuador y el Turismo Sostenible……………………………………………………..

22
24
27
32
36

B.

PLAN DE MARKETING TURÍSTICO………………………………………………

38

1.
2.
3.
4.

Diagnóstico del Entorno…………………………………………………………………
Estudio de Mercado……………………………………………………………………......