Ingeniero

Melissa Denisse Pereda Nájera
Maestría en Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento
Reclutamiento, Selección y Promoción

CASO PRÁCTICO – EMPRESA AAA S. A.
1. Definir las competencias necesarias a tener en cuenta para un Gerente Administrativo y Financiero
Edad: 30 – 45 años
Educación: Universidad / Licenciatura en economía y finanzas o afín
Experiencia: Mínima 5 años en puestosimilar

Adaptabilidad: Modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambia el entorno. Debe ser capaz de analizar los casos particulares y/o específicos con criterio dentro de un lógico espíritu normativo.

Análisis Numérico: Capacidad para analizar, organizar y presentar datos numéricos de manera exacta.

Asunción de Riesgos:Capacidad para emprender y asumir acciones que envuelvan un riesgo deliberado con el objeto de lograr un beneficio o una ventaja importante.

Apego a normas: Disposición para entender, acatar y actuar dentro de las directrices y normas organizacionales y sociales. Las personas que poseen este valor se caracterizan porque cumplen y se comprometen con las normas de la organización.

Atención alDetalle: Resolución total de una tarea o asunto hasta el final y en todas las áreas que envuelva, independientemente de su insignificancia.

Comunicación: Capacidad de escuchar, entender y valorar empáticamente información, ideas y opiniones que su equipo le comunique, siendo capaz de retroalimentar asertivamente el proceso comunicativo.

Convencimiento e Influencia: Capacidad de persuadir,convencer, influir o impresionar a los demás para que contribuyan a alcanzar los objetivos propios. Está basado en el deseo de causar un efecto específico en los demás, una impresión determinada o una actuación concreta cuando se persigue un objetivo.

Delegación: Capacidad para distribuir eficazmente la toma de decisiones y de otras responsabilidades hacia el subordinado más adecuado.

Efectividad:Capacidad para lograr los máximos resultados de calidad con el mínimo agotamiento del recurso humano y técnico, utilizando la comunicación efectiva, la motivación y participación conjunta de sus colaboradores.

Liderazgo: Capacidad para dirigir a las personas y lograr que éstas contribuyan de forma efectiva y adecuada a la consecución de los objetivos. Comprometerse en el desarrollo de suscolaboradores, su evaluación y la utilización del potencial y las capacidades individuales de los mismos.

Manejo de conflictos: Capacidad para plantear soluciones y resolver diferencias de ideas u opiniones de las partes, apoyándose en la suficiente autoridad y justicia, centrándose en los intereses comunes, tratando de conciliar y mediar de manera equitativa para las partes, evitando la manipulacióny la parcialidad de los intereses personales.

Negociación: Capacidad para llegar a acuerdos ventajosos, a través del intercambio de información, debate de ideas y utilización de estrategias efectivas, con personas o grupos que puedan representar de alto interés para la organización.

Orientación al cliente: Demostrar sensibilidad hacia las necesidades o demandas que un conjunto de clientespotenciales pueden requerir en el presente o en el futuro, y ser capaz de darles satisfacción, canalizando sus requerimientos a través de los responsables del sector o de acuerdo a la norma establecida.

Orientación al logro: Es el compromiso con la eficiencia y eficacia. Las personas que poseen esta actitud se caracterizan porque: Hacen su trabajo cada día mejor, aún si tienen que asumir mástrabajo. No están satisfechos con las cosas como están y buscan mejorarlas. No aceptan la mediocridad.

Pensamiento analítico: Identificar problemas, reconocer información significativa, buscar y coordinar datos relevantes, diagnosticar posibles causas.

Pensamiento económico: Capacidad para optimizar y rentabilizar los recursos humanos, técnicos y económicos de que dispone, con el objetivo de...