Ingeniero




Materia: Congresos y Eventos Paralelo: “A”
Fecha: 01 de octubre de 2013 Profesora: Mgs. Clara Gonzaga
Carrera: Administración deEmpresas Turísticas y Hoteleras
Integrantes (Grupo#3):
Doris Castillo
Maribel Chamba
María Fernanda Feijó
Estefany Narváez
Pablo Neira
Katherine Rodríguez

Investigar las funciones de unConvention Bureaux y la importancia que tienen para un país o ciudad.

Partiendo de la introducción del documento: Normas de calidad para Convetion Bureaux del Instituto para la Calidad TurísticaEspañola, citamos que:
“Los Convention Bureau son organizaciones con fines no lucrativos cuyo objetivo fundamental es posicionar sus ciudades, regiones o países en el mercado como lugar para celebrarreuniones y atraer a sus destinos, reuniones de todo tipo.” “Su estructura puede ser muy diversa. Desde organismos privados e independientes a entidades públicas financiadas por gobiernos, municipios,cámaras de comercio u otros”.

Con respecto a la proyección y a las funciones que los Convetion Bureaux tienen, resaltamos las siguientes:

Dotan a los destinos turísticos que disponen de ConventionBureaux de normas y un sistema de calidad que permita asegurar un crecimiento de la excelencia y la calidad de los servicios prestados.

Promueven una oferta completa del producto de reunionesconstituida en el destino turístico.


Permiten a los clientes conocer mejor y desde un punto de vista imparcial, los atractivos y la oferta turística de negocios existente en el destino.

Ponen demanifiesto su importante papel de comunicación y comercialización como exclusivas herramientas de marketing ante su buen servicio


Posicionan sus ciudades, regiones o países en el mercado comolugar para celebrar reuniones y atraer a sus destinos, reuniones de todo tipo.

Contemplan una estructura de Normas de Direccionar, Gestionar Información, Comercializar y Prestar Servicios, las...