ingeniero



[ESCRIBIR LA DIRECCIÓN DE LA COMPAÑÍA]

1. Aplique para el caso, el modelo cíclico del D.O (trabaje brevemente cada una de sus etapas)
El modelo cíclico del DO cuenta con varios pasos que deben seguirse para el desarrollo del DO que son:
Definición del problema.- Aquí surge el problema que estas dos empleadas forman parte de la organización y se comete el error de perder elobjetivo o rol que desempañan en las organizaciones por sentimientos personales. Las organizaciones ayudan al desarrollo integral de las que la conforman, sin embargo esto a base de lineamientos o reglas que tienen como finalidad cuidar el objetivo principal de la organización. 
Las personas al perder esta percepción del mismo, involucran agentes externos que no ayudan a la organización yafectan a los que lo rodean. Dando como resultado una confusión en la organización a cualquier nivel, se genera un conflicto, provoca divisiones así como obviamente las métricas se ven afectadas de manera directa.

Consulta especialista.-. Sera recomendable hacer una consultoría con un Psicólogo Laboral, para dirigir una retroalimentación, y el Sr. Serrano contar con el asesoramiento parapoder abordar la problemática con estas dos funcionarias y no generar un problema mayor.

Análisis de datos y diagnostico preliminar.- El problema que se presenta puede repercutir a toda la organización debido a que las impresiones sobre los puestos jerárquicos se ven comprometidas de manera directa con ciertos actos y hechos que afectan su rol y función. La organización aparte de verse afectadade manera interna, también se ve afectado el producto brindado por la misma debido al malestar de los que la forman.

Retroalimentación.- Adrian Serrano deberá reunirse con Juanita y Elena, con el apoyo del Psicólogo, mostrarles la situación que se ha generado y lo que está provocando tanto en el grupo de trabajo, como en el desenlace que produce un ambiente laboral hostil. Que las decisionesque se tomen deberán ser comprendidas y asumidas y hacer un nuevo balance en un periodo de tiempo determinado, en donde se verán los cambios, de no ser así se deberán tomar otras medidas.

Acciones.- Se debe de aclarar primero los roles de cada una, así como también las obligaciones y derechos pero sobre todo el dejar claro las línea divisoria de dichos roles sociales y laborales.

Haceruna descripción de las funciones que le corresponden a cada una, dándoles o asignándoles responsabilidades distintas, y de algún modo insertarlas en distintos grupos de trabajo, sin cambiarlas de sección o área.

Integración de datos y evaluación. Una vez definido los roles de cada una de las funcionarias, deberá proponer un periodo de tiempo, analizar nuevamente la situación yhacer otra retroalimentación.
Para hacer una evaluación se establece una mesa de discusión con los miembros del área de la organización El Palacio del Juguete y se analizan las intervenciones realizadas, que debe corregirse, cuales son las fallas existentes y nuevamente volver a la primera fase de este proceso.

2.- Fundamentándose en la información que se le brindó, ¿por qué Juanita yElena adoptaron dicho comportamiento?
La sobrevaloración de Juanita y Elena se debe al largo tiempo y la mezcla de relaciones personales como de trabajo respectivamente. La experiencia que tiene cada una de ellas les hace ser líderes informales porque pueden ser guías de nuevos trabajadores y pueden solucionar problemas y conflictos los cuales ellas ya han experimentado, dado también suscreencias personales en torno al trabajo y la convicción y seguridad con la cual manejan diferentes aspectos de la organización y de su trabajo, junto al desarrollo de carrera que han realizado en la organización el que ambas consideran meritorio tanto por la antigüedad en la misma como también en la capacidad de asumir cargos de responsabilidad.
El tiempo de permanencia en la organización las...