Ingeniero

Análisis de Mercado
En nuestro servicio de café internet, hay varios precios establecidos, como la hora de internet que es lo que más se usa, o también muchos clientes con su café, en lo que nos vamos a enfocar mas es acerca del uso de las maquinas; y si hay algún cliente que ingrese mucho a nuestro establecimiento hacerle un pequeño porcentaje de descuento cada vez que el ingrese.
Análisis dela oferta
En nuestra oferta, tenemos:
Servicio de Internet a 2 Mbps. de velocidad, el internet de la competencia más convincente solo tiene 512 Kbps.
Reparación de Equipo de cómputo.
Venta de Café, palomitas y dulces en el interior del establecimiento.
Venta de bebidas refrescantes, ya sea agua o refrescos.
Una garantía de 1 Mes por si la reparación del equipo de cómputo no quedo bien, noshacemos responsables de que todo quede bien y por consecuencia el cliente empiece a recomendar nuestro servicio.
Formateo de Computadoras.
Venta de Software 100 % legal.

1. Se adquirieron un total de 10 máquinas para el establecimiento, 9 para clientes y una para el servidor.
2. Se obtuvieron los servicios de un distribuidor de refrescos, en este caso Coca-Cola y se colocó un refrigeradoradentro del local.
3. También se licenciaron todas las computadoras, y se obtuvo por parte de Microsoft otro para poder vender licencias.
Estas son las maquinas que se van a tener dentro del establecimiento:



Estas máquinas tienen las siguientes características:
LCD de 17 Pulgadas
Pentium IV  DELL Procesador de 1.8 a 2.0
Disco Duro de 40 GB
Memoria RAM de 512
Teclado y mouse

Losprecios son los siguientes:
Producto
Cantidad de Dinero
Hora de Internet
$ 6.00
Refrescos de 355 ml.
$ 5.00
Café
$ 8.00
Palomitas preparadas
$ 6.00
Impresión B/N y Color
$ 0.50 y $ 1.50
Escaneo
$ 3.00

El precio de los demás artículos varía, pues por ejemplo una reparación o formateo se cobrara depende de lo que tenga la máquina, pero no pasándose de $400.00.
Análisis de la DemandaEn este punto del análisis se realizó una encuesta con el fin de cuantificar la demanda y conocer las necesidades, costumbres, comportamiento de nuestros potenciales clientes ante el negocio. Para realizar las encuestas se determinó crear preguntas cerradas pues ya se tiene una referencia de lo que los clientes desean, el tipo de encuestas se realizó en forma aleatoria. Antes de crear laspreguntas de la encuesta se determinó cual era los objetivos de la misma estos fueron:
Cuantificar la demanda que tendrá el negocio
Determinar el rango de edad de los usuarios frecuentes.
Determinar el estrato social de los encuestados.
Conocer las necesidades y comportamiento de los usuarios ante los cibercafés
Conocer donde se conectan a Internet actualmente los usuarios.
Conocer si visitancibercafés habitualmente y en qué frecuencia lo hacen.
Cuáles son las razones por la cual han visitado un cibercafé.

Una encuesta que se muestra en el anexo de este informe, se rescata las características más relevantes que poseen nuestros futuros o potenciales clientes a fin de poder estimar demanda y flujos de ingresos para los primeros años, la demanda de los cibercafés es muy aleatoria, no poseeun rango fijo de aptitudes de clientes, si no se adapta a nuevas tecnologías que puedan captar el interés de las personas, este establecimiento no tendrá éxito, pues los valores de Internet han bajado bastante haciendo que el acceso a Internet en los hogares sea cada vez más económico, a vista que Internet se ha convertido en una necesidad básica principalmente para la educación y que sus Costosson fácilmente solventados por gran parte de la población, un mercado de cibercafés debe atraer a los clientes no tan solo en acceso a la red sino también en capacitación y mostrando las páginas que más se utilizan o más recomendadas, información que es obtenida fácilmente en revistas de actualidad referentes a Internet.
Entrando más en detalle el resultado de la encuesta realizada en el...