Ingeniero
Páginas: 4 (913 palabras)
Publicado: 21 de noviembre de 2013
Evaluar la eficacia operacional de los auditados bajo la norma ISO 9001:2008, en cada cada caso.
Los participantes deben leer las descripciones de todos los incidentes. Posteriormente los equiposdeben proceder a examinar los incidentes cuidadosamente para luego tomar una de las dos acciones que se describen a continuación:
a) Si usted considera que existe suficiente evidencia objetivapara levantar una no conformidad, entonces indique que existe un incumplimiento, relacionando el numeral o los numerales de la norma que soportan su decisión.
b) Si usted considera que no haysuficiente evidencia objetiva para levantar una no conformidad, entonces indique las razones que justifican su decisión y especifique el numeral o los numerales de la norma que considere pertinentes.Incidente 1
En la oficina del Representante de la Dirección el auditor revisa los reportes de auditoría interna y nota lo siguiente:
El Reporte 03 muestra dos acciones correctivas pendientes(Vencidas hace 10 meses).
El Reporte 05 muestra una acción correctiva pendiente (Vencida hace 6 meses).
El Reporte 07 muestra una acción correctiva pendiente (vencida hace 4 meses).
No se encuentraevidencia de una acción de seguimiento. Es un hallazgo contra el numeral 8.2.2
Incidente 2
El auditor ha preguntado a diez funcionarios de diferentes departamentos sobre la influencia de su laboren el cumplimiento de la Política y Objetivos de Calidad. Siete de los diez entrevistados han recitado textualmente la Política y Objetivos de Calidad pero sin dar explicación sobre lo solicitado porel auditor. El auditor aclara la intención de su pregunta, sin embargo los entrevistados no explican la relación de su labor con la Política y Objetivos de Calidad. NO APLICA - Es un hallazgo contrael numeral 5.3.
Incidente 3
En el área de Producción el auditor observó dos básculas. La báscula de serie No. 1624 tiene un rótulo pegado que indica la fecha de calibración, la cual era...
Los participantes deben leer las descripciones de todos los incidentes. Posteriormente los equiposdeben proceder a examinar los incidentes cuidadosamente para luego tomar una de las dos acciones que se describen a continuación:
a) Si usted considera que existe suficiente evidencia objetivapara levantar una no conformidad, entonces indique que existe un incumplimiento, relacionando el numeral o los numerales de la norma que soportan su decisión.
b) Si usted considera que no haysuficiente evidencia objetiva para levantar una no conformidad, entonces indique las razones que justifican su decisión y especifique el numeral o los numerales de la norma que considere pertinentes.Incidente 1
En la oficina del Representante de la Dirección el auditor revisa los reportes de auditoría interna y nota lo siguiente:
El Reporte 03 muestra dos acciones correctivas pendientes(Vencidas hace 10 meses).
El Reporte 05 muestra una acción correctiva pendiente (Vencida hace 6 meses).
El Reporte 07 muestra una acción correctiva pendiente (vencida hace 4 meses).
No se encuentraevidencia de una acción de seguimiento. Es un hallazgo contra el numeral 8.2.2
Incidente 2
El auditor ha preguntado a diez funcionarios de diferentes departamentos sobre la influencia de su laboren el cumplimiento de la Política y Objetivos de Calidad. Siete de los diez entrevistados han recitado textualmente la Política y Objetivos de Calidad pero sin dar explicación sobre lo solicitado porel auditor. El auditor aclara la intención de su pregunta, sin embargo los entrevistados no explican la relación de su labor con la Política y Objetivos de Calidad. NO APLICA - Es un hallazgo contrael numeral 5.3.
Incidente 3
En el área de Producción el auditor observó dos básculas. La báscula de serie No. 1624 tiene un rótulo pegado que indica la fecha de calibración, la cual era...
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