Ingeniero

1. OBJETIVO Y ALCANCE
El presente documento tiene como objetivo explicar el uso y la organización del Programa de Calidad (PDC) aplicable a todos los trabajos que cualquier cliente asigne a la empresa.
2. VENTAJAS DEL PROGRAMA DE CALIDAD -PDC
Algunas de las ventajas son:
Evitar la generación de costos de no-calidad.
Evitar las no conformidades de calidad y sus consiguientes costos porreparación y reprocesos.
Asegurar que el producto, este conforme con los requisitos establecidos en las especificaciones técnicas del proyecto.
Evitar reprocesos durante las diferentes actividades del proyecto.
Lograr la satisfacción del cliente.
3. ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA DE CALIDAD
El presente manual ha sido diseñado y elaborado tomando en cuenta las exigencias técnicas habituales para losprocesos que sigue La empresa
El Manual está compuesto de los siguientes tipos de documentos:
a) Plan de Calidad para proyectos específicos
b) Procedimientos Operativos de Calidad
c) Instrucciones Técnicas Complementarias
d) Formatos de Registros de Calidad
e) Planes de Inspección














3.1 Uso del Programa de Calidad
Este documento tiene por objetoexplicar la estructura del PDC en general, además de señalar a nivel macro su organización y forma de uso, para lo cual aclara los conceptos básicos de cada uno de los documentos que forman parte de éste.















3.2 Programa de Calidad (PDC)
Enuncia y describe las prácticas bajo las cuales se organizará La empresa, para afrontar el desarrollo del presente proyecto. Comoaspecto básico el programa define la organización y actividades a seguir durante el proyecto, y describe las funciones relacionadas con la calidad de cada puesto de la organización.
En general, se desarrollan los requisitos principales de la norma NTP ISO 9001 aplicables al proyecto.
3.3 Procedimiento Operativo de Calidad (POC)
Procedimiento que describe la forma secuencial de como seejecutarán los procesos de tipo organizativo y de gestión, relacionados con un requisito especifico de la norma ISO 9001. Este documento puede requerir el uso de Formatos de Registros de Calidad para dejar evidencia de los procesos realizados.

3.4 Instrucciones Técnicas Complementarias (ITC)
Son documentos que describen paso a paso procesos u actividades de tipo técnico (controles o verificaciones).Es un documento que define en forma precisa y específica el desarrollo de una actividad que requiere atención especial, tales como controles, pruebas e inspecciones que aseguren la calidad de la misma y permita tener la seguridad de su correcta ejecución. Este documento puede requerir el uso de Formatos de Registros de Calidad para dejar evidencia de los procesos realizados.
3.5 Registros deCalidad
Es un documento que provee evidencias objetivas de las actividades efectuadas o de los resultados obtenidos. Estos documentos demuestran la ejecución de las pruebas o controles previstos por cualquiera de los documentos que forman parte del PDC. Los datos que contienen son los que muestran los resultados de los controles, pruebas y/o ensayos efectuados.
3.6 Planes de Inspección
Es undocumento que establece la secuencia lógica de las actividades concernientes a determinado grupo de procesos. Como parte de su estructura define la secuencia de actividades, relaciona el uso de otros documentos del PDC, e indica los Registros de Calidad aplicables.

4. ORGANIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS
Los diferentes documentos que forman parte del PDC son organizados bajo el espíritu de la normaISO 9001, en el numeral 4.1. Se señalan todos los documentos que integran el PDC, los cuales son codificados de forma independiente, y tienen usos específicos.
Según la actividad de trabajo que se realice como parte de la programación del proyecto, se deberá seleccionar los procedimientos u otros documentos que serán aplicables a la elaboración de los registros bajo el objetivo de demostrar el...