Ingeniero

03/04/2013

RECUPERACIÓN DE DESASTRES

RECUPERACIÓN DE DESASTRES

Módulo 1. Plan de continuidad de negocios
Módulo 1. Plan de continuidad de negocios

Tema 1. Los desastres y sus
consecuencias en las operaciones del
negocio

Objetivos del módulo
•Determinar las causas principales de interrupción de negocios.
•Analizar los impactos de los incidentes en el negocio.
•Estructurar unplan de continuidad del negocio.

Tema 2. Análisis de impactos al negocio y
estrategias de recuperación
Tema 3. Diseño de planes de continuidad
del negocio y recuperación de desastres
Tema 4. Auditoria al plan de continuidad
del negocio

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Tema 1. Los desastres y sus consecuencias en las
operaciones del negocio

DESASTRES
Desastre
•

1.1 Desastres y otras interrupciones

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Ver Video

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¿Como se mide el impacto de un
desastre?
•
•

Un desastre es una interrupción prolongada y no tolerable de
las operaciones de la empresa.
Es un evento no planeado que ocasiona la “no
disponibilidad” de los servicios informáticos por un periodo
de tiempo tal que, para restablecer estos servicios, es
necesario utilizar facilidades alternas de cómputo ytelecomunicaciones en otra localidad.
Características:
* Alta incertidumbre
* Baja probabilidad de ocurrencia
* Alto impacto

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Causas de desastres:

En Términos Financieros $$ ¿Por qué?
Pérdidas de tipo:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

La confianza de los consumidores.
Participación de mercados.
Ventas directas.
Vidas humanas.
De productividad
Otros, que afecten la capacidad del negocio paraoperar y
generar valor.

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03/04/2013

Impactos al negocio
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Ejemplos reales

Cierre del Negocio
Pérdida de Confianza al negocio
Daño de la imagen
Impacto en cadena de valor del negocio
No disponibilidad de servicios
Pérdidas materiales
Capacidad de producción
No disponibilidad de información, sistemas

Terremoto y Tsunami en Japón 2011
•Marzo2011
•Terremoto de 8.9 grados
• El más grande en 100 años
• Genera olas de Tsunami de más de 10 mts. de altura
• Región de Miyagi afectada, varias provincias
• Afectaciones: Aeropuerto, viviendas, puertos, industria, plantas nucleares,
• Aprox. 10,000 muertos
• Impacto económico en la Bolsa de Tokio
• Desabasto en alimentos, medicinas, etc.
• Impacto a infraestructura básica de la región• Acciones de Toyota, Honda, Nissan, Mazda, Suzuki cayeron
• Eleva los precios del acero
• Banco de Japón inyecta dinero a su economía, etc.

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Ejemplos reales
Desastres en México:

Ejemplos reales
•

Siniestro

Inundaciones en Tabasco y Chiapas 2007

• Más de 350 mil damnificados
• 118 empresas afectadas pérdidas por 60 millones de pesos
• Incremento de pérdidas porincumplimiento de actividades
comerciales
• 23,000 autos siniestrados
• Pago de seguros por 7,500 millones de pesos
• 180 mil hectáreas de terreno afectadas

Los 10 siniestros más costosos en México, 1985-2007:

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Afectaciones en US$

Huracán Wilma
Inundaciones de Tabasco y Chiapas de 2007
Huracán Gilberto
Terremoto de Cd. de México
Huracán Isidoro
HuracánEmily
Huracán Stan
Huracán Kenna
Huracán Juliette
Huracán Paulina

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1,782,000,000
700,000,000
567,000,000
1985,473,000,000
308,000,000
302,000,000
228,000,000
176,000,000
90,000,000
62,000,000

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Ejemplos reales

Ejemplos reales

Desastres con mayores efectos:

Desastres con mayores efectos:

Tsunami en Asia en el 2004

Ataque a las Torres Gemelas en el 2001

•Más de 200,000 muertos,

• 16,000 personas trabajando, 2,600 muertos

• Más de un millón de gente sin hogar

• Las aerolíneas perdieron demanda y se contrajeron en un 20%

• Pérdidas económicas de la región, afectando infraestructura

•La bolsa de NY perdió varios puntos y permaneció cerrada varios
días

WTC - 9-11- 911 5th Anniversary Memorial Music Video 9-11-01.mpg

• Pérdidas...