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Páginas: 4 (753 palabras) Publicado: 11 de febrero de 2014
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

¿Qué es la evaluación del desempeño?

Robbins (2004) nos dice que la evaluación del desempeño representa una evaluación del trabajo delempleado, y aunque la evaluación pueda ser objetiva, muchos puestos son evaluados con criterios subjetivos (P. 130)

La evaluación del desempeño es un sistema que nos permite medir información odatos tanto objetivos como subjetivos seleccionados previamente como criterios de evaluación que permitirán al evaluador tomar decisiones mas acertadas.

Uno de los propósitos más importantes de laevaluación del desempeño es el identificar cuáles son las necesidades de capacitación y desarrollo del personal. También nos ayudan a identificar las habilidades y facultades de los empleados que soninadecuadas pero que pueden remediarse con programas a la medida. (Robbins. 2004)

La motivación es un factor de gran relevancia para la evaluación del desempeño. Robbins (2004) nos dice que uncomponente central de cualquier modelo de motivación es el desempeño. (P. 499)

Por lo tanto, ¿Qué evaluamos?,

Los indicadores seleccionados para evaluar son conocidos también como “criterios deevaluación”.

Los criterios más comunes son los siguientes:
Resultados de las tareas. Se cuentan más los fines que los medios.
Conductas. Evalúa el comportamiento de los empleados: puntualidad,disciplina, limpieza.
Rasgos. Evalúan las características de los individuos, las actitudes: confianza, experiencia. (Robbins. 2004)
Pero, ¿Quién es el que debe evaluar a los empleados?

Por lógicapodemos decir que el jefe inmediato, pero tal vez no sea lo más adecuado.

Muchos de los jefes superiores no se sienten del todo capacitados para llevar éste tipo de tareas o muchas veces no tienen eltiempo necesario para llevarlas a cabo.

Una de las fuentes más confiables de evaluación son los mismos compañeros, ya que éstos interactúan diariamente con el evaluado.

Las autoevaluaciones...
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