Ingeniero

UNIVERSIDAD ANDINA “NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ”
ESCUELA DE POST GRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN












TESIS


“CAPACIDAD DE LIDERAZGO DE LAS DIRECTORAS DEL NIVEL INICIAL DE LA CIUDAD DE PUNO Y SU INFLUENCIA EN LA CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO”




PRESENTADO POR: Magali Herrera Pampamallco

ASESOR:

MSc./Dr.

PARA OPTAREL GRADO ACADÉMICO DE MAGISTER EN EDUCACIÓN

MENCIÓN: ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA EDUCATIVA

2011




















































UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ
ESCUELA DE POST GRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN







TESIS

“CAPACIDAD DE LIDERAZGO DE LAS DIRECTORAS DEL NIVEL INICIAL DE LA CIUDADDE PUNO Y SU INFLUENCIA EN LA CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO”




PRESENTADO POR


Magali Herrera Pampamallco


APROBADO POR:

Presidente del Jurado :

Primer Miembro :………………………………………….

Segundo Miembro : …………………………………………

Asesor de Tesis :…………………………………………

MSc. Percy, VASQUEZ ARCE









DEDICATORIA:AGRADECIMIENTO

A las autoridades, docentes y personal administrativo de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez de Puno, para ellos mi profundo agradecimiento y reconocimiento.

Al Director y Asesor de la Investigación Mgs. ………………………., quien con su amplia experiencia y trayectoria en su ejercicio profesional, dio una valiosa contribución en el desarrollo de estetrabajo.

A mis familiares que han contribuido con su apoyo moral que me impulsaron a seguir adelante y lograr la realización del objetivo y la meta trazada al asumir este reto.

Magali














RESUMEN

El presente trabajo de investigación titulado “CAPACIDAD DE LIDERAZGO DE LAS DIRECTORAS DEL NIVEL INICIAL DE LA CIUDAD DE PUNO Y SU INFLUENCIA EN LA CALIDAD DELSERVICIO EDUCATIVO”, tiene por objetivo principal, determinar la capacidad de liderazgo de las directoras de las instituciones educativas de nivel inicial de la ciudad de Puno y su relación con la calidad del servicio educativo, durante el periodo 2011.


Es por ello que según la problemática planteada en la Investigación se sustenta en las siguiente Interrogante principal: ¿CómoInfluye la gestión del talento humano en el Servicio de Tutoría que se brinda en la Institución Educativa de Aplicación Nº 70808, Instituto Superior Pedagógico de Puno – 2011?.


El objetivo principal que nos planteamos es: determinar el nivel de influencia de la gestión del talento humano en el Servicio de Tutoría que se brinda en la Institución Educativa de Aplicación Nº 70808, InstitutoSuperior Pedagógico de Puno – 2011.


Con los resultados mencionados se llega a la siguiente conclusión principal: Con los resultados de la prueba de hipótesis podemos concluir que, “la capacidad de liderazgo de las directoras” constituye o explica la calidad del servicio educativo que se brinda en las Instituciones Educativas Iniciales de la ciudad de Puno” para el periodo 2011.ÍNDICE
RESUMEN
INTRODUCCIÓN

CAPITULO I



EL PROBLEMA


1. Planteamiento del problema .......................................................... 13
2. Formulación del problema ............................................................ 14
3. Objetivos de la investigación......................................................... 15
4. Justificación de la investigación .................................................... 17

CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
1. Antecedentes de la investigación .................................................. 16
2. Marco Teórico ............................................................................. 18
3....