Ingeniero

Páginas: 40 (9986 palabras) Publicado: 20 de julio de 2012
PROLOGO – RESUMEN

GRUPO JOBDA S.A. DEC.V., es un grupo especializado en servicios de ingeniería, arquitectura y construcción con el objetivo de lograr construcciones que cumplan con las expectativas y objetivos del cliente cumpliendo con altas normas de calidad.
Atento a aplicar la tecnología más apropiada para cada proyecto, nuestro grupo ha desarrollado este manual para involucrar lasnormas y especificaciones más apropiadas a sus proyectos.
La Calidad se logra con el último esfuerzo que le dedicaremos a un trabajo; ese último afán ofrecido sin desmayar, tesoneramente es lo que asegura el éxito. Los conformistas, los resignados, podrán “haber cumplido”, pero no están ofreciendo un servicio de Calidad.}
LA CALIDAD ANTE TODO SE LOGRA A TRAVES DE LAS PERSONAS, LA TECNOLOGIA,EQUIPOS, METODOS ESTADISTICOS, ETC. AYUDAN A SU IMPEMENTACION, PERO NUNCA SUSTITUIRAN EL ESFUERZO, DEDICACION Y ENTUSIASMO DEL HOMBRE.
Consideramos que una de nuestras principales tareas es la de Resolver Problemas. Para eso estamos aquí. Todo nuestro entrenamiento y toda nuestra experiencia se traducen en nuestra capacidad para resolver problemas.
Los problemas no nos angustian, los vemos como partenatural de nuestro trabajo y nuestra capacidad para resolverlos es una de las razones por las que los Clientes nos encargan sus Proyectos.

OPERACIÓN

Normalmente nuestra empresa ejecuta los trabajos de construcción tanto de obra civil como de instalaciones electromecánicas a través de su propia fuerza laboral, como son:
* Obras preliminares
* Terracerías
* Cimentación
*Estructura de concreto
* Albañilería, muros, bases de maquinas, colocación de ventanas, etc.
* Recubrimientos pétreos
* Pintura
* Etc.
Aunando a servicios adicionales tales como revisión técnica de planos y especificaciones de acuerdo con normas y reglamentos de construcción: ACI, IEEE, ASHRAE, NFPA, ERC, SCT, etc.
Asimismo GRUPO JOBDA S.A DE C.V implementara los siguientes sistemasde obtención de los servicios antes mencionados:

RESUMEN DE NUESTROS OBJETIVOS Y METODOLOGIAS DE OPERACIÓN
I.- CALIDAD Y SERVICIO
Prestar servicios de la más Alta Calidad, ha sido el objetivo principal de nuestra empresa.
Este objetivo menciona la palabra “servicios”. Estamos convencidos que la única razón de ser de nuestra empresa es que prestamos un verdadero servicio a la Sociedad.
En lamedida que seamos más útiles, que proporcionemos un buen servicio, en esa medida tendremos éxito.
El calificativo Alta Calidad implica por asociación de ideas una actuación de clase superior, de gran categoría. Un modo especial de tratar a nuestros clientes, a nuestros colaboradores. Un alto sentido de responsabilidad en nuestra actuación personal, con una especial vocación por aplicar lastécnicas más avanzadas, capacitándonos continuamente para lograrlo.
La Calidad no se puede fragmentar o dividir; no puede ser parcialmente buena. Si algo se le quita, deja de ser Calidad en su totalidad.
No podemos suponer que porque hemos cuidado un factor, ya está satisfecha la Calidad si descuidamos otros. Un Reporte Técnicamente perfecto, con un solo dato equivocado no es Calidad. Hacer una buenaconstrucción, pero no controlar el costo o el tiempo de entrega no es Calidad.

II.- SISTEMA DE CONTROL TOTAL DE CALIDAD
De acuerdo con los objetivos generales de GRUPO JOBDA S.A DE C.V, el personal no transige con la calidad de los materiales, de la mano de obra, etc.
Se controla físicamente la obra verificando que los dimensionamientos, materiales, mano de obra y sistemas constructivos que seaplican, estén acordes con los planos, normas y especificaciones, esta concordancia es la meta de nuestro sistema.
Se establecen procedimientos para realizar los trabajos anteriormente descritos, coordinándolos con todos los interesados, de tal manera que se logre un desarrollo ininterrumpido de la obra, trabajando con espíritu de colaboración y manteniendo en todos los integrantes una...
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