Ingeniero

 

 


 
Universidad
 Latinoamericana
 de
 Ciencia
 y
 Tecnología
 

 


 

Facultad
 de
 Ciencias
 Empresariales
 

 


 

Maestría
 en
 Administración
 de
 Empresas
 
 


 

Curso:
 Gerencia
 de
 Mercadeo
 

 
Semana
 1:
 Ensayo
 1
 

 

 
Facilitador:
 

 Licda.
 Kattia
 Chacón,
 MBA
 

 

 
Elaborado
 por:
 
 
Juan
 Carlos
 Gracia
 Bairnals
 

I Trimestre 2014


 

Introducción
 
¿Qué tan importante son las marcas para convertir a una empresa o a un
producto en líder de un mercado?
Las marcas (¨brands¨) representan una enorme importancia para las compañías,
pues representan El fuerteposicionamiento de marcas tales como iPad o
les permite a sus fabricantes cobrar un precio ¨premium¨ por ellos. Es sabido
que los compradores de autos Mercedes-Benz tienden a ser sumamente leales
hacia la marca, lo que deriva en ventas futuras para la empresa Daimler-Benz.
No es sorprendente entonces que para la alta gerencia de las compañías, las
actividades asociadas a la creación yposicionamiento de sus marcas -actividad
clave de la dirección de mercadeo- esté dentro de la más alta prioridad en su
lista de retos gerenciales. Para los gerentes de mercadeo es importante
entender el rol que las marcas tienen en el proceso de decisión de los clientes.
La construcción de una marca requiere una inversión considerable en términos
de comunicación, distribución y otras actividades (Fischer2010). Ser la empresa
líder en el mercado no significa ser la que mayor volumen de ventas obtiene,
sino ser identificada como tal por parte de los consumidores, es decir, contar con
un reconocimiento de marca que los sitúe como líderes.
El artículo de Carlos Cordero aparecido en la edición de El Financiero (2012) se
centra en la relevancia de la marca y brinda algunos consejos para que en lamente del consumidor la marca esté siempre presente.


 

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Ensayo
  del
  artículo
  de
  revista
  El
  Financiero:
  ¿Cómo
  hacer
  para
 
que
  los
  clientes
  siempre
  piensen
  en
  su
  marca
  a
  la
  hora
  de
 
comprar?
 
Sería importante partir de la definición de la palabra marca .Según el
Diccionario de la Real Academia Española sería
marca: f. Distintivo o señal que el fabricante pone a los productos de su
industria, y cuyo uso le pertenece exclusivamente¨ 1.
Yo complementaría la definición anterior indicando que la marca, aparte de
distinguir a un producto, servicio, compañía y hasta un país – de hecho Costa
Rica ya cuenta con su marca-país denominada essential CostaRica- es un
reflejo de la solidez de las organizaciones que las crean y las patentan y de la
cultura empresarial de los países donde se encuentran estas empresas.
En el momento que una persona decida comprar o adquirir un producto o un
servicio como el que vende mi empresa, lo ideal es que en la mente de ese
consumidor esté siempre posicionado mi producto y sea considerado como la
primeraopción de adquisición. Lo absolutamente deseable es que haya una
identificación tal con la marca tal y como si yo le solicitara que piense en una
bebida fría bajo un calor sofocante a 40 grados y que sea burbujeante a la vez, ¿acaso no pensó usted en la “Chispa de la Vida” de forma casi inmediata?
Sin embargo lograr ese posicionamiento en la mente de los clientes es todo una
ciencia -y también unarte- pues no basta con que el producto sea de excelente
calidad, ni que sea de un precio razonable para lograr esto. Los compradores
frecuentemente toman decisiones de adquirir viene sin que prive la racionalidad.
Tengo una familiar que frecuentemente adquiere zapatos cuando se encuentra
en un período de estrés laboral. Si fuera racional y consciente que cuenta ya con
más de 75 pares de...