Ingeniero

Manejo de conflictos:
Por prevención y manejo de conflictos se entiende al conjunto de estrategias y actividades que procuran prevenir una escalada de tensiones y/o para transformar relaciones deconfrontación en relaciones de colaboración y confianza para la convivencia pacífica, justa y equitativa.
El manejo de conflictos se considera, por especialistas del “management”, entre las habilidadesprincipales que debe tener un directivo, en cualquier nivel que trabaje.
El conflicto ocurre cuando individuos o grupos no obtienen lo que necesitan o quieren, buscando interés propio.
Manera enque las personas manejan los conflictos:
• Evadiendo
• Acomodando
• Compitiendo
• Comprometiéndose
• Colaborando
Identificar el conflicto:
Discutir el conflicto con una persona de confianza oescribir la situación. Identificar que se puede hacer con relación al conflicto (tener un periodo de enfrentamiento.
Tomar acción:
Reflexionar lo siguiente, a menudo no nos gusta lo de otros lo quenos desagrada de nosotros.
Mencione en lo que estás de acuerdo y en lo que esta desacuerdo.
Tratar de ver las posibles coincidencias que existen entre las personas que intervienen en el conflicto.Toma de decisiones:
La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se lepresente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.
En la toma de decisiones importa laelección de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión.
Para tomar una decisión, cualquiera quesea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución. En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma...