Ingeniero

Alfonso Villaseñor Mejía
Cruz Azul #147 Col. Industrial C.P. 07800 Mex. D.F
Teléfonos: Cel: 0445530070506 Casa: 55173961 Oficina: 55173961 Edad:49 Años. Estado Civil: Soltero
alfonsovillasenor@hotmail.com

Perfil Profesional
Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica con conocimientos PBX’s, Correos de Voz Celulares, SMS’s, IVR’s, Call Centers y PBX Nortel ( CERTIFICADO) Soft Switche´sGateways de varias marcas, Ruteadores CISCO, asesor de ventas en la parte técnica, así como desarrollo de Hardware como Convertidores de Protocolos para redes de comunicaciones.

Objetivo:
Obtener una posición que me ofrezca oportunidades de crecimiento en mi carrera profesional de forma inmediata y en el futuro con retos profesionales en donde pueda desarrollar todo mi potencial y tenga uncrecimiento económico.

Habilidades:
• Creativo
• Estratégico
• Analítico
• Office 100%
• Dominio de cualquier paquetería
• Inglés 80%
• Mecánica y Eléctrica de baja y alta Potencia
• Soft Swiches y centrales telefónicas


Experiencia

Iusacell, S.A. de C.V. Enero 2005 a 20 de Agosto 2008
Ingeniero de LD y Servicios Fijos
• En esta área desarrollé variashabilidades, como la manipulación de dígitos en centrales, como el ruteo y condicionamiento para cada llamada, así como el análisis numérico; reforzando siempre los conocimientos de Volp.
• Programación y Administración de Soft Swich’s de Iusacell y Unefon de varias marcas, realizando manipulaciones y traslaciones importantes que no podían hacer las demás centrales de Iusacell.
• Ingeniería eImplementación de Volp para clientes de Telefonía Fija, usando Gateways de diferentes marcas
• Generalmente orientado al ahorro de la empresa, yo mismo instalaba y configuraba equipos, enfocado a la utilización de la red de la empresa y no rentar redes externas
Logros:
• Implementación del 045.
• Implementación de Portabilidad, aún y cuando un Sw no lo soportaba.
• Tratamiento allamadas de clientes que no enviaban ANI o que no soportan ANI a 10 dígitos.
• Ruteo optimo de llamadas.
• Desarrollo de un esquema optimo de generación de CDR´s. en esta parte de VoIp (IpDR´s )

Iusacell, S.A. de C.V. Enero 2003 a Enero 2005
Ingeniero Servicios Especiales
• Realice la ingeniería e implementación de la fusión con Grupo Salinas, para unirnos a su red de comunicacionescorporativas adecuando la numeración.
• Realice la migración de toda la operación del Call Center a mi cargo de las instalaciones de Iusacell Corona a las nuevas de Capta en San Fernando.
• Implementé el nuevo servicio ejecutivo de Iusacell
• Tuve a mi cargo la ingeniería como la administración de Correo de Voz Celular y el Servicio de Mensajes Cortos, tanto de Prepago como dePostpago.
• Implementé la mensajería unificada Celular.
• Implementé Volp en los Corporativos de Iusacell, así como varios servicios especiales de Volp, con diferentes marcas para casi 2000 usuarios internos, usando también routers y equipos CISCO, al final tengo experiencia en Voz y Datos.
Logros
• Sin cambiar la numeración de Iusacell, ni la de Grupo Salinas logré hacer queconvivieran las dos series numéricas aunque chocaba la numeración sin ningún costo



Iusacell, S.A. de C.V. Enero 2000 a Enero 2003
Gerente de Ingeniería de Periféricos
• Realicé las comunicaciones gran parte de la infraestructura de comunicación entre Canal 40 y TV Azteca.
• Realice la ingeniería e implementación de envío de 10 dígitos
• Dirigí el cambio de IVR’s por unotecnológicamente competente y conveniente a las necesidades de Iusacell, así como el desarrollo de los árboles, estadísticas y posteriormente la mejora de su desempeño.
• Implementé Symposium en nuestro Call Center, así como la programación para una mejor atención al cliente
• Implementé el sistema MWI en el correo de voz celular y programación de los equipos.
• Implementación básica de...