Ingeniero

I.P.O.O

* No se tiene el control de los clientes que solicitan un servicio.
* No se tiene un precio fijo por cada servicio.
*Los cortes de caja no siempre concuerdan con lo vendido o servicios realizados.
* No se tiene organización al momento de que el cliente recoge su equipo ya reparado


Se pretende realizar un software el cual permita tener el control de los clientes, tiendo asísus datos para contacto, los servicios que a solicitado. Además en el software se podrá tener el control de los empleados que trabajan en la empresa, sus comisiones, tener el precio de cada servicio así como de los accesorios que se venden. Gracias a este software el cliente podrá tener un mejor manejo y administración de su negocio, obtendrá mayores ganancias y mejores resultadosArtículos/Servicios:
Caso de Uso:
Agregar un artículo o servicio.
Actores:
Administrador.
Objetivo:
Agregar un nuevo artículo o servicio a la tienda.

Flujo de eventos principal:
1. Presiona “Opciones” en el Menú principal
2. Da clic en “Agregar”
3. Se selecciona la opción “Articulo o servicio”
4. Se introducen los siguientes datos del artículo o servicio:
Nombre del articuloo servicio, solo se aceptaran introducir letras y espacios. Este dato es de llenado obligatorio
Se crea un nuevo ID del producto o servicio, este dato será llenado con letras y números, tiene que incluir 5 caracteres, es de llenado obligatorio.
Ingresar una descripción del servicio o artículo, la descripción puede tener como máximo 50 caracteres de cualquier tipo, no es de llenado obligatorio.Ingresar el proveedor del artículo, no es de llenado obligatorio.
Flujo de eventos excepcional:
1. Falta de llenar los datos obligatorios.
Se mostrara un mensaje de error que diga: Faltan datos por llenar.
2. Si se introduce caracteres inválidos.
Se mostrara un mensaje de error que diga: Carácter inválido.



Caso de Uso:
Eliminar un artículo o servicio.
Actores:
Administrador.Objetivo:
Eliminar un artículo de la tienda.

Flujo de eventos principal:
1. Presiona “Opciones” en el menú principal.
2. Da clic en “Eliminar”.
3. Se selecciona “Articulo/Servicio”.
4. Se busca el articulo o servicio mediante el ID del servicio o artículo.
5. Se selecciona el artículo.
6. Se presiona el botón “Eliminar”.
7. Se ingresa la contraseña del Administrador
Flujo de eventosexcepcional:
1. ID de artículo/servicio invalido
Se arroja un mensaje de error que diga: El ID de artículo no existe.
2. Contraseña de administrador incorrecta
Se arroja un mensaje de error que diga: Contraseña de administrador inválida.


Caso de Uso:
Modificar un artículo/servicio.
Actores:
Administrador.
Objetivo:
Modificar datos de un artículo/servicio.

Flujo de eventos principal:1. Presiona “Opciones” en el menú principal.
2. Dar clic en la opción “Modificar”.
3. Seleccionar “Articulo/Servicio”.
4. Ingresar ID o nombre del articulo/servicio.
5. Se selecciona el artículo o servicio que desee modificar.
6. Se presiona la tecla “Modificar”
7. Se introducen los datos que se deseen modificar
8. Se presiona el botón “Guardar cambios”.

Flujo de eventos excepcional:1. Campos obligatorios vacíos.
Se arroja un mensaje de error: “Complete los campos obligatorios”
2. Caracteres no válidos.
Se arroja un mensaje de error: “Caracteres no validos”.




Caso de Uso:
Buscar artículo/servicio
Actores:
Empleado o administrador
Objetivo:
Buscar el artículo o servicio para ver los datos y descripción del mismo.

Flujo de eventos principal:
1. Se da clicen el botón “Buscar” en el menú principal.
2. Se ingresa el ID o el nombre del articulo/servicio.
3. Se da clic en buscar.

Flujo de eventos excepcional:
1. ID del articulo/servicio no existente
Se arrojara un mensaje que dirá: “ID de artículo/servicio no existente.”
2. Nombre de articulo/servicio no existente
Se arrojara un mensaje que dirá: “Nombre de articulo/servicio no existente.”...