Ingeniero

1.- PROPÓSITO

Establecer una metodología estandarizada para la definición de documentos complementarios, requeridos para describir datos específicos, operaciones detalladas o instrucciones de trabajo, los cuales son necesarios para asegurar la aplicación operativa de los procesos.




2.- ALCANCE

Todos los documentos operativos del sistema de calidad, desde laidentificación de la etapa del proceso a documentar, hasta la aprobación del documento para su difusión.





3.- responsabilidades




Todas las áreas:

Documentar a detalle las operaciones o datos específicos de los procesos que le aplican, utilizando los lineamientos establecidos en este Instructivo. De ser posible, elaborar el documento o su actualización haciendo participar alos responsables del área involucrada en el proceso.




Jefe Inmediato (opcional):

Supervisar la elaboración del documento operativo, verificando los datos y la información.




Dirección General / Representante de la Dirección:

Aprobar el documento verificando que cumpla con el propósito, el alcance y la metodología definidos.| Firma | Firma | Firma |
|Emitió: Antonio Gutiérrez V. |Supervisó: Roberto Cruz G. |Aprobó: Roberto Cruz G. |
|Área: Administración de la calidad |Área: Dirección General|Área: Dirección General |


4.- DIAGRAMA DE FLUJO







































































































5.- DESARROLLO

| Paso | |Descripción|
| | |
|1 |Elegir el tipo de Documento |
| |Los documentos operativos sonrealizados como un complemento de los documentos básicos (Procedimientos e Instructivos) y generalmente |
| |son utilizados para describir datos o detalles específicos de alguna etapa del proceso; para elegir el documento es necesario decidir |
| |que parte del proceso es necesario detallar, esto con el fin de tener datos suficientes que ayuden a tomar las decisiones correctas|
| |durante la aplicación de la etapa del proceso objeto de la aplicación. Para elegir el tipo de documento, consulte el paso 3 y decida |
| |el documento que mejor se ajuste a las necesidades del proceso. |
| ||
|2 |Documentar el contenido |
| |En la medida de lo posible, el contenido debe ser breve y objetivo, se trata de tener documentos de referencia que sean prácticos, que|
| |sirvan de consulta inmediata para tomardecisiones sin que se detengan los procesos. De preferencia que ocupen sólo una hoja, |
| |incluyendo el título del documento, su control y el cuadro de revisiones. |
| |Nota 1: Generalmente los documentos operativos deben estar en un lugar visible y accesible, donde se localiza la operación específica |
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