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Venta Personal
Es el método promocional básico que se utiliza para aumentar las ventas mediante el contacto directo con el cliente, este contacto puede ser cara a cara, telefónico o porcorrespondencia personalizada. Es una forma cara de venta porque involucra capacitar y administrar a la fuerza de ventas, pero el vendedor puede adaptar su presentación de ventas dependiendo del cliente que estétratando.
Tipos de ventas
1. Venta por respuesta o sensibilidad: El vendedor reacciona ante las exigencias del comprador (el cliente por medio de una publicidad o un comercial lo influencia alcomprador a tener dicho producto)
2. Venta comercial: El vendedor es en primera instancia quien toma los pedidos pero con énfasis en servicio (incluye llamadas a los distribuidores, tomar pedidos)
3.Venta de misión empresarial: Por lo general no se toma pedidos pero hay ocasiones se realizan, se trata de explicar un nuevo producto nuevo en el mercado antes q salga al mercado (un ejemplo son lasvisitadoras medicas)
4. Venta técnica: El vendedor resuelve los problemas de los clientes a través de su pericia y experiencia
5. Venta creativa: El vendedor toma pedidos y enfatiza y estimula lademanda del producto (el vendedor debe convencer a los clientes de que tiene un problema serio y que el producto o servicio que ofrece es la mejor opción)
6. Ventas On-Line: Consiste en ofrecer losproductos o servicios de la empresa por medio de un sitio web en internet
7. Ventas E-Mail: ​Consiste en enviar correo con ofertas de productos para adquirirlos en la tienda o por medio de su página web8. Ventas por Máquinas Automáticas: Consiste en la comercialización de productos por medio de máquinas sin contactos personal entre comprador y vendedor
Proceso de la Venta Personal
Este procesopuede variar de una empresa a otra
1. Alcanzar el conocimiento: Tener claro los motivos, las características y el comportamiento del comprador, se debe tener la información específica sobre la...