Ingeniero

ARTÍCULOS
Legislación sobre computación en la nube
y negociación de contratos
Charles Oppenheim
Charles Oppenheim fue profesor de ciencias de la información en la Loughborough University
hasta su jubilación en 2009, y actualmente es profesor visitante en la University of Queensland.
Ha ocupado varios puestos en el mundo académico y la industria editorial electrónica, trabajando
paraInternational Thomson, Pergamon y Reuters en varias ocasiones. Ha estado involucrado, dado
conferencias, realizado servicios de consultoría, y publicado ampliamente sobre aspectos legales
relacionados con la creación, difusión y consumo de la información -en especial los derechos de
propiedad intelectual, licencias, protección de datos y libertad de información- desde mediados
de la década de 1980.Es miembro de la Junta Asesora Legal de la Comisión Europea.
c.oppenheim@btinternet.com

Resumen
Se explican las características de los servicios de computación en la nube y se discuten las cláusulas que suelen incluir los
contratos entre proveedores de dichos servicios y clientes. Mantener los datos en un servicio en la nube puede ser cómodo
y más barato que en una instalación local de lapropia organización, pero comporta varios riesgos. Se dan recomendaciones
sobre cómo negociar los contratos, y se ofrece una lista de preguntas para obtener información del proveedor y así poder
tomar una decisión bien informada que evite posteriores desagradables sorpresas.

Palabras clave
Computación en la nube, Contratos, Condiciones, Negociación, Características, Aspectos legales, Leyes,Patriot Act, Riesgos,
Privacidad, Protección de datos, Derecho de autor, Copyright, Externalización, Recomendaciones.

Title: Cloud law and contract negotiation
Abstract
The main characteristics of cloud computing services are explained and the clauses typically included in contracts between
suppliers and customers of such services are discussed. Keeping data on a cloud service can be morecomfortable and
cheaper than in a local installation of an organization, but it involves several risks. Recommendations are given on how to
negotiate contracts. A list of questions to be asked to cloud service suppliers is provided, so a potential client can take an
informed decision and to avoid unpleasant later surprises.

Keywords
Cloud computing, Contracts, Conditions, Negotiation,Features, Legal, Law, Patriot act, Risks, Privacy, Data protection, Copyright, Outsourcing, Recommendations, Relaciones proveedor-cliente.
Oppenheim, Charles. “Cloud law and contract negotiation”. El profesional de la información, 2012, septiembre-octubre,
v. 21, n. 5, pp. 453-457
http://dx.doi.org/10.3145/epi.2012.sep.02

Introducción
Los servicios de cloud computing o de computación en la
nubeproporcionan potencia de cálculo sin que el usuario
tenga que tener hardware, software o contenido instalado
en su lugar de trabajo local.
Wikipedia los define así:

“El cloud computing proporciona cálculo, software, acceso
a datos y servicios de almacenamiento que no requieren
que el usuario final sepa la localización física ni la configuración del sistema que ofrece los servicios.
Lacomputación en la nube es un nuevo modelo de consumo y de ofrecer servicios de TI basados en protocolos
de internet. Por lo general los recursos se pueden esca-

Nota: Este artículo puede leerse en su versión original inglesa en:
http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2012/septiembre/02_eng.pdf
Artículo recibido el 18-01-12

El profesional de la información, 2012,septiembre-octubre, v. 21, n. 5. ISSN: 1386-6710

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lar dinámicamente –ajustarlos a las necesidades de cada
momento–, y a menudo virtualizarse. Es un subproducto
y una consecuencia de la facilidad de acceso a sitios remotos de computación que proporciona internet. Puede
tomar la forma de aplicaciones basadas en una web, a las
que los usuarios pueden acceder y utilizar a través...