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3. La telefonía móvil para la organización y la mercadotecnia

La comunicación hoy en día es indispensable dentro de cualquier entorno ya sea dentro de una organización o en lavida cotidiana. Pero como toda herramienta de trabajo debe dársele el uso adecuado o de lo contrario pierde el enfoque de ser. Actualmente se han multiplicado en gran número lasposibilidades de comunicación a distancia, y uno de los medios más populares y con más difusión en el mundo es el teléfono celular.

La naturaleza personal de los teléfonos móviles hace que elmarketing a través de ellos sea una herramienta muy poderosa. La mayoría de las personas llevan consigo sus teléfonos móviles a todas partes y leen prácticamente todos los mensajes detexto que reciben, a diferencia del correo electrónico no deseado, spam o de publicidad, que puede ser descartado. Esto hace que los dispositivos móviles sean un medio muy atractivo paralas actividades de marketing.

La red de telefonía móvil es un sistema telefónico, que mediante la combinación de una red de estaciones transmisoras-receptoras y una serie decentrales telefónicas de conmutación, se posibilita la comunicación entre terminales telefónicos portátiles (teléfonos móviles) o entre terminales portátiles y teléfonos de la red fijatradicional. El teléfono móvil o celular, es un dispositivo de comunicación electrónico con las mismas capacidades básicas de un teléfono de línea telefónica convencional. Además de serportátil, es inalámbrico al no requerir cables conductores para su conexión a la red telefónica.

También es una realidad que al tener tantas opciones de comunicación y entretenimiento enun solo instrumento, que además es portátil, hace que bajen los niveles de atención de las personas que lo usan, al punto de desconectarse del entorno al momento de disfrutar de él.