Ingeniero

Objetivo:
Definir los pasos a seguir para llevar a cabo la venta del servicio de Diseño, Publicidad, Medios y Espacios Publicitarios en la Revista Al 100.


Definición:BRIEF: formato de la agencia que recaba información del cliente con la percepción actual que tiene de la marca y la percepción deseada en base a los objetivos de comunicación, el target, beneficiosde la marca, atributos del producto/marca, posicionamiento, competencia, medios a utilizar y otras consideraciones necesarias.

Orden de Inserción: formato de la revista que recabainformación del anunciante como: nombre, RFC, fecha, forma de pago, tiempo de participación en la revista, descripción, importe, descuento y total. Donde se recaba la firma del cliente, de la gerencia de larevista y de un testigo.




Alcance:
Ejecutivo de Ventas, Director.




Responsable:

La Dirección de 7mo. Piso y Ejecutivo de Ventas, son responsables de la aplicación yadecuación del presente procedimiento.









Procedimiento:

VENTAS DE DISEÑO Y PUBLICIDAD.

1. Contacto con el cliente.




1. El ejecutivo de Ventas o Director General,establece contacto con nuestros clientes frecuentes vía telefónica en los primeros 10 días naturales de cada mes, para el seguimiento oportuno en caso de que requieran de los servicios de 7mo. Piso.2. En cuanto a nuevos clientes, se buscan de manera directa a través de correo electrónico, llamada telefónica y/o visitas a empresas. De forma indirecta, a través de medios publicitarios,redes sociales y/o página web.




3. En caso necesario se concerta una reunión para conocer y definir sus necesidades específicas.



4. Las necesidades del cliente deben quedarregistradas ya sea en medio impreso o por e-mail.




2. Identificación detallada de las necesidades del cliente.




1. Para nuestros clientes cautivos se hace a través de una solicitud...