ingeniero

LA META
Eliyahu M. Goldratt
con Jeff Cox
(Tercera edición revisada)
Traducido y revisado por: Enrique Rey Arufe y
M.a Consuelo Núñez Fernández, del A. Goldratt Institute Ibérica
Título original en inglés: "The Goal"
© Tercera edición revisada Eliyahu M. Goldratt, 2004 (Inglés) © Tercera edición revisada Eliyahu M. Goldratt, 2005
(Español)
Reservados todos los derechos.
«No estápermitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna
forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo
y por escrito de los titulares del Copyright.»
Ediciones Díaz de Santos
www. diazdesantos.es/ediciones (España) www. diazdesantos.com.ar (Argentina)
ISBN:84-7978-718-X Depósito legal: M. 39.332-2005
Diseño de cubierta: Ángel Calvete Fotocomposición: Fer, S. A. Impresión: Edigrafos, S. A. Encuadenación: Rústica-Hilo
Impreso en España

Introducción
La Meta trata de ciencia y de educación. Yo creo que se ha abusado de estos términos hasta el extremo
de que sus significados originales se han perdido en una niebla de demasiado respeto y misterio. Laciencia, para mí, y para una vasta mayoría de respetables científicos, no trata de los secretos de la
naturaleza, ni incluso de verdades. La ciencia es simplemente el método que empleamos para intentar
encontrar y defender un conjunto mínimo de hipótesis que pueden explicar, por una derivación lógica
directa, la existencia de muchos fenómenos de la naturaleza.
La Ley de la Conservación de laEnergía de la física no es una verdad. Es exactamente una hipótesis
que es válida para explicar una enorme cantidad de fenómenos naturales. Esta hipótesis no puede
probarse nunca porque, aunque hay un número infinito de fenómenos que pueden ser explicados por
ella, no son una prueba de su aplicación universal. Por otra parte, puede ser desaprobada simplemente
por un único fenómeno que no puedaexplicar la hipótesis. Esta desaprobación no reduce la validez de
la hipótesis, Sólo indica la necesidad, o incluso la existencia de otra hipótesis que es más válida. Este
es el caso de la hipótesis de la conservación de la energía, que fué reemplazada por el postulado de
Einstein más global —más válido— de la conservación de la energía y de la masa. La hipótesis de
Einstein no es verdad, en lamisma medida que la hipótesis previa no era «verdad».
De alguna manera hemos restringido la connotación de la ciencia a un conjunto muy selectivo y
limitado de fenómenos naturales. Nos referimos a la ciencia cuando tratamos de temas de la física, la
química o la biología. Deberíamos darnos cuenta de que hay muchos más fenómenos de la naturaleza
que no están incluidos en estas categorías, porejemplo los fenómenos que vemos en las
organizaciones, en particular en las organizaciones industriales... Si estos fenómenos no son
fenómenos de la naturaleza, ¿qué son? ¿Queremos situar lo que vemos en las organizaciones en el
terreno de la ficción mejor que en el de la realidad?
Este libro pretende mostrar que podemos defender un número muy pequeño de hipótesis y utilizarlo
para explicarun amplio espectro de fenómenos industriales. El lector podrá juzgar si o no la lógica del
libro, derivada de sus hipótesis sobre los fenómenos que vemos diariamente en nuestras fábricas,
carece de fallos, como para poder llamarla sentido común. Por cierto, el sentido común no es tan
común, y este es el mayor elogio que podemos hacer de una cadena de conclusiones lógicas. Si las
emplea,básicamente ha sacado a la ciencia de la torre de marfil del mundo académico, y la ha situado
donde le corresponde, al alcance de cada uno de nosotros, y la hace aplicable a lo que vemos en

nuestro entorno.
Lo que he intentado mostrar con el libro es que no se necesita un poder cerebral excepcional para
construir una nueva ciencia o para expandir una que ya existe. Lo que se necesita es el valor...