ingeniero

Benchmarking
Un punto de comparación
• Punto de referencia.
• Punto de partida para hacer un
inventario de su progreso.
• Desempeño de clase mundial.
• Comparación entre industrias
semejantesu homologas.
• Crea un sentimiento de urgencia
para crear mejoras continuas
rápidas o tiempo rápido de
respuesta.

Benchmarking
Un punto de comparación
Benchmarking Comparativo establecedonde esta una organización en
relación con industrias similares.
El benchmarking para la competencia
de clase mundial es entre aquellos
que tienen procesos tanto similares
como diferentes.
Elbenchmarking externo evita
establecer estándares demasiado
bajos y ayuda a mantener a las
personas de la organización enfocadas
en el mercado.

Benchmarking
Comparación de datos
• Todaorganización
comparar sus datos.

debe

• Tres años de datos darán una
tendencia.
• Cinco años de datos darán
mejores
tendencias
para
confirmar la información y
tomar
decisiones
mejorinformadas.

Las mejores practicas reciben el nombre de benchmarking
interno o administración del conocimiento.
• Tipos de practicas de benchmarking.
Interno

Comparar una operación particular dentro dela
organización con otra.

Competitivo

Comparar una operación con las operaciones de la
competencia directa y con las operaciones en la misma
industria.

Cuantitativo

Comparar laproductividad con cualquier operación de
clase mundial.

Funcional

Comparar una operación con otra similar dentro del
amplio rango de una industria.

Genérico

Comparar las propias operaciones conlas de las
industrias no relacionadas.

El proceso de benchmarking que usan en el Instituto
Swinburne University of Technology de Australia.
Revisar el
desempeño y
oportunidades
adicionales.Examinar
sus procesos
y
desempeño.

Determinar
que necesita
mejorar y
que no.

Encontrar
participantes con
los cuales
compararse.

Implementa
r cambios y
mejoras.

Desarrollar...