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INDICE


Introducción

Página 3

Fundamentos de Administración

Página 4

Introducción a la Administración

Página 26

Introducción a la teoría General de la administración

Página 34

Planeación Estratégica

Página 64

Organización y Diseño de organizaciones de alto rendimiento

Página 88

La comunicación unpunto de vista organizacional

Página 108

Liderazgo y Dirección (El liderazgo del siglo XXI)

Página 110

Estudio de sistemas y procedimientos administrativos

Página 125

Evaluación y control de gestión

Página 130

INTRODUCCION






























CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
Como se señaló anteriormente, la administración es unaactividad inherente a cualquier grupo social. A partir de esto es posible concep­tualizar la administración, en una forma simple, como:
El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posibles.
Inicialmente se analizarán las definiciones de los tratadistas más prestigiados, así como de los más recientes, a fin de concluir con la de­finiciónpropia de los autores.
Henry Sisk y Mario Sverdlik. Es la coordinación de todos los recur­sos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos.
Robert F. Buchele. El proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los objetivos de una organización formal.
George R. Terry. Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante elesfuerzo ajeno.
humano coordinado.
Joseph L. Massie. Método por el cual un grupo en cooperación di­rige sus acciones hacia metas comunes. Este método implica técnicas mediante las cuales un grupo principal de personas (los gerentes) coor­dinan las actividades de otras.
Elementos del concepto
Si se analizan detenidamente las anteriores definiciones, se puede observar que todos los autoresconcuerdan, de una u otra manera, en que el concepto de
Administración está integrada por los siguientes elementos:
1. Objetivo. Es decir, que la administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados.
2. Eficacia. Consiste en lograrlos objetivos satisfaciendo los reque­riemiento del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
3. Eficiencia. Se refiere a "hacer las cosas bien". Eslograr los ob­jetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
4. Grupo social. Para que la administración exista, es necesario que se dé siempre dentro de un grupo social.
5. Coordinación de recursos. Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común.
6. Productividad. Es larelación entre la cantidad de insumos ne­cesarios para producir un determinado bien o servicio. Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia.
CARACTERISTICAS
La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras disciplinas.


a) Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es susceptible deaplicarse lo mismo en una empresa industrial que: en el ejér­cito, en un hospital, en un evento deportivo, etc.
b) Valor instrumental. Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener de­terminados resultados.
c) Unidad temporal. Aunque para fines didácticos se distingan di­versasfases y etapas en el proceso administrativo, esto no signi­fica que existan aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente.
d) Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsiste­mas de una organización formal.
e) Especificidad. Aunque la administración se auxilie de otras cien­cias y técnicas, tiene características propias...