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Negocios Mexico US - Diferencias Negocios Mexico - Estados Unidos por Ignacio Hernandez

Si desea hacer negocios en Estados Unidos, a continuación se mencionan algunas diferencias con México que pueden ser de utilidad para una mejor ejecución de susestrategias de negocios Mexico - US.

NEGOCIACION: En México, las relaciones con los clientes se logran a un alto nivel y gracias a contactospersonales.
En Estados Unidos, el contacto es a un nivel menor (compradores) y lo que más funciona es la bondad del producto, su plan de mercadotecnia (inversión publicitaria y promociones), así como la aceptación y desplazamientos de los productos.

USO DEL TIEMPO: En México, al visitar a un cliente se pasa mucho tiempo hablando de temas generales y en el último momento, se trata el tema denegocios en forma breve y general.
En Estados Unidos, primero se trata el tema de negocios con mucho detalle y tiene que estar bien soportado con información y sólo al despedirse, muy brevemente, se mencionan asuntos generales o no relacionados con el negocio.

COMPROMISO: En México, si hay alguna dificultad en las entregas, se acostumbra a decir que sí se puede arreglar y que no habrá problema, paraevitar que se cancele el pedido, aunque al final falle algo y no se entregue a tiempo.
En Estados Unidos, prefieren que se les diga con anticipación que no hay producto y que no se puede cumplir; y esto lo aprecian más que prometer y más tarde fallar.

ENFOQUE: En México el enfoque de las empresas está mas hacia el producto o el fabricante.
En Estados Unidos, las empresas se enfocan más haciael consumidor, al servicio y al cliente.

ENTREGAS: En México las fechas de entrega no son tan precisas.
En Estados Unidos, se tiene que conseguir una cita para entregar y se establecen el día, la hora y la puerta, quizas hasta con 15 días de anticipación.

PEDIDOS: En México, se vende por número de cajas redondeadas en cientos.
En Estados Unidos, se vende por “pallets” tarimas completas,con cantidades que varían según el numero de cajas que tengan de ese producto.

DESCUENTOS: En México, se otorgan descuentos en base al volumen.
En Estados Unidos, se dan descuentos según sea el tipo de canal de distribución sin importar el volumen. Inclusive si un negocio pequeño recoge en la bodega o fábrica del proveedor obtiene el mismo precio que por camión completo. (Bracket Pricing)EMBARQUES: En México los vehículos pueden transportar 40 toneladas por camión completo o trailer.
En Estados Unidos, solo se pueden transportar 20 toneladas por camión completo.

DELEGAR: En México se restringe la información y las empresas están muy centralizadas.
En Estados Unidos se comparte más la información y se delega a niveles inferiores.

HORARIOS: En México los horarios sonflexibles; si se llega 15 minutos después a una cita se considera aceptable. Los horarios normales de oficinas suelen ser entre 9:00 AM y 7:00 PM. La hora de comida en México es entre 2:00 PM y 4:00 PM. Las cenas de negocios en Mexico son a las 9:00 PM.
En Estados Unidos los horarios son precisos; se suele acudir a las citas 10 o 15 minutos antes. Los horarios normales de oficinas suelen ser entre 8:00 AMy 5:00 PM. La hora de lunch en Estados Unidos es entre 11:30 AM y 12:30 PM. Las cenas de negocios en Estados Unidos son alrededor de las 6:30 PM.

REGLAMENTACIONES: En México no existe una reglamentación estricta y clara sobre prácticas de competencia y regulación anti-monopólica, y es muy común la existencia de fuertes vínculos entre competidores.
En Estados Unidos existe una amplialegislaron al respecto y una práctica regulatoria muy estricta, para no hablar con tus competidores.

RESULTADOS: En México, la dirección general de las empresas no suele ser criticada bajo ninguna circunstancia.
En Estados Unidos, es común que se critiquen los resultados, especialmente cuando han sido pobres, juzgando a los directores de su empresa.

LLAMADAS TELEFONO: En México, si una llamada es...