Ingeniero

CONCEPTUALIZACION DE LA ASERTIVIDAD
¿SOY ASERTIVO?
Castanyer
Características de la no-asertividad, de la agresividad y de la asertividad
Veamos ahora, en abstracto,
cuáles
son
las
principales
características de la "personalidad" de
las personas no-asertivas, agresivas y,
finalmente, asertivas. Por supuesto,
nadie es puramente agresivo, ni noasertivo, ni siquiera asertivo. Laspersonas tenemos tendencias hacia
alguna de estas conductas, más o
menos acentuadas, pero no existen
los "tipos puros". Por lo mismo,
podemos exhibir algunas de las
conductas
descritas
en
ciertas
situaciones
que
nos
causan
dificultades, mientras que en otras
podemos
reaccionar
de
forma
completamente diferente. Depende de
la problemática de cada uno y de la
importancia que tenga éstapara la
persona. A lo largo del libro,
observaréis que utilizamos repetidas

veces la palabra "conducta". Cuando
hablamos de "conducta" no nos
referimos
solamente
a
"comportamiento externo".
Como psicólogos cognitivoconductuales,
denominamos
"conducta" a todo el conjunto de
comportamientos,
emociones,
pensamientos, etc. que posee una
persona en las situaciones a las que
seenfrenta. Así, para delimitar las
características que presenta cada
estilo de conducta, (no-asertivo,
agresivo y asertivo) describiremos
cómo funcionan en cada caso los tres
patrones de conducta:
-Comportamiento externo
-Patrones de pensamiento
-Sentimientos y emociones

1. La persona no asertiva
Si estamos muy pendientes de no herir a nadie en ninguna
circunstancia, acabaremos lastimándonos anosotros mismos y
a los demás (P. ]akubowski)
La persona no-asertiva no defiende los derechos e intereses personales. Respeta a
los demás, pero no a sí mismo.
Comportamiento externo:
• Volumen de voz bajo/habla poco fluida/ bloqueos/ tartamudeos/ vacilaciones/
silencios/ muletillas (estoo... ¿no?)/ Huida del contacto ocular/mirada baja/ cara
tensa/ dientes apretados o labios temblorosos/manos nerviosas / onicofagia1 /
postura tensa, incómoda
• Inseguridad para saber qué hacer y decir
• Frecuentes quejas a terceros (“no me comprende", “es un egoísta y se
aprovecha de mí"...)
1

Onicofagia: hábito de morderse las uñas

Patrones de pensamiento:
• Consideran que así evitan molestar u ofender a los demás. Son personas
“sacrificadas"
• “Lo que yo sienta, piense o desee, noimporta. Importa lo que tú sientas,
pienses o desees"
• “Es necesario ser querido y apreciado por todo el mundo"
• Constante sensación de ser incomprendido, manipulado, no tenido en cuenta
Sentimientos/emociones:
•

Impotencia/ mucha energía mental, poca externa/ frecuentes sentimientos de
culpabilidad/baja autoestima/ deshonestidad emocional (pueden sentirse
agresivos, hostiles, etc.pero no lo manifiestan ya veces, no lo reconocen ni
ante sí mismos)/ ansiedad/ frustración.

Este tipo de conductas tiene unas lógicas repercusiones en las personas que les
rodean, el ambiente en el que se suelen mover, etc. Estas son las principales
consecuencias que, a la larga, tiene la conducta no-asertiva en la persona que la
realiza:
•

pérdida de autoestima/pérdida del aprecio de lasdemás personas (a
veces)/falta de respeto de los demás.

La persona no-asertiva hace sentirse a los demás culpables o superiores:
depende de cómo sea el otro, tendrá la constante sensación de estar en deuda con
la persona no-asertiva ("es que es" tan buena..."), o se sentirá superior a ella y con
capacidad de "aprovecharse" de su "bondad".
Las personas no-asertivas presentan a vecesproblemas somáticos (es una
forma de manifestar las grandes tensiones que sufren por no exteriorizar su opinión
ni sus preferencias).
Otras veces, estas personas tienen repentinos estallidos desmesurados de
agresividad. Estos estallidos suelen ser bastante incontrolados, ya que son fruto de
una acumulación de tensiones y hostilidad y no son manifestados con habilidad
social.
2. La persona...