Ingeniero

Páginas: 3 (605 palabras) Publicado: 20 de octubre de 2012
SISTEMA



Un sistema es cualquier conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y proveyendo salidasprocesadas.



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La comunicación es fundamental para todas las fases del proceso administrativo, por dos razones.

1. Integra las funciones administrativas:



• losobjetivos de la planificación, se comunican con los demás para idear una estructura organizacional adecuada.



• A través de la comunicación se determina si los hechos y el desempeñoresponden a lo planeado.



2. Enlaza a la empresa con su ambiente externo:

Ejemplo:

• Detectar las necesidades de los clientes.

Los grupos de interés son:

Proveedores: Losproveedores esperan que las empresas le compren sus productos.

Clientes: Esperan satisfacer sus necesidades, a través de sus productos los cuales pueden ser bienes o servicios (tangibles ointangibles), demandan a productos a precios convenientes y justos.

Accionistas: Buscan que su inversión sea segura y rentable.

Competencia: Busca que la empresa ofrezca una competencia leal, conprincipios éticos y legales.

Acreedores: Busca que la empresa le pague lo adeudado.

Gobierno: Busca que las empresas le paguen los impuesto

Empleados: El empleado busca tener una fuente laboral ysueldos justos.



AMBIENTE EXTERNO O ENTORNO DE UNA ORGANIZACIÓN



El entorno se puede clasificar en:

Entorno general: Fuerza macro

Entorno específico: Fuerzas micro (la industria),Al decir que la empresa está inserta en un entorno que la afecta, significa que las decisiones que se adoptan, se encuentran claramente interrelacionadas con variables de carácter político, social,ético, cultural, tecnológico, de competitividad, de obtención de recursos, entre otros.

El conocimiento de ese entorno será sustancial, para acercarnos a la comprensión de un mundo altamente...
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