Ingeniero
QUESTIONING - SABER PREGUNTAR
“No hay malas respuestas, solo hay malas preguntas” ...
El arte de preguntar
En realidad el hecho de preguntar va muy unido a unacaracterística muy humana: la curiosidad.
Y esta es la cualidad que desencadena el proceso de coaching y la energía que lo mantiene vivo. Sin ella no se podrá establecer una situación de conciencia yresponsabilidad del coach. Sin ella no permite a la otra parte explorar y descubrir, invitar a buscar sus propias soluciones.
En definitiva, es el cliente quien tiene los recursos necesarios y quienpuede valorar las soluciones más adecuadas.
HABILIDADES INTERROGATIVAS
El coach no es necesariamente la persona que pueda dar o proponer respuestas a todas las situaciones, ni siempre se puedenofrecer opciones y soluciones.
Los verderos coaches ayudan a los clientes a desarrollar sus propias soluciones a través de sus preguntas, esto requiere una clarificación precisa acerca de la forma y elcontenido de las preguntas que los coaches pueden formular a los clientes.
Muchas veces los mismos clientes saben todo lo que se puede saber sobre los aspectos técnicos de sus asuntos, para resolversus propios problemas o para conseguir mejores resultados que en el pasado.
En consecuencia, durante un proceso de coaching y sin excepción alguna, todos los clientes pueden y deben ser consideradoscomo “expertos” en sus áreas. De hecho, en una relación de coaching, los clientes son percibidos como los únicos capaces de encontrar respuestas apropiadas para conseguir sus objetivos personales oprofesionales.
TIPOS DE PREGUNTAS
Breves.
Claras.
Centradas.
Pertinentes.
Constructivas.
Neutrales.
Abiertas.
PREGUNTAS PODEROSAS
Las preguntas indicadas en el momento indicadoDESARROLLANDO TALENTO
FEEDBACK - RETROALIMENTACION
“Es muy diferente una opinión a un feedback. Las opiniones están centradas en uno mismo, por lo general son reflejo de las debilidades de quien las...
Regístrate para leer el documento completo.