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Como atraer clientes a tu negocio?
Desarrollando dos habilidades muy importantes:
1. La habilidad de conocer a tus prospectos, a tu cliente ideal.
(recuerda no todos son tus clientes
Desarrollala habilidad de conocer a tu cliente ideal como conoces a tu mejor amigo y sobretodo, hablar su mismo lenguaje (no me estoy refiriendo al idioma, me refiero a las palabras que tu cliente idealutiliza para expresarse).
2. Desarrollar la habilidad de entregar valor real a tu cliente potencial.
En lugar de crear material de venta (“compren”, “compren”, “compren”) empieza a compartir material queayude de manera practica a tu mercado objetivo (tu cliente ideal) dando soluciones a sus problemas o necesidades. (Blog con artículos, vídeos en youtube, anuncios con consejos útiles , boletinesinformativos, etc…)
De esta manera tus prospectos van a dejar de percibirte como un vendedor obvio y molesto y van a empezar a verte como un profesional experto(a) de un campo especifico que ofrece unproducto o servicio de valor.
Las personas rechazamos los vendedores pero buscamos profesionales expertos para que nos solucionen nuestros problemas o nos ayuden con la necesidad que tenemos.
Unejemplo:
Cuando tienes la necesidad de comprar una prenda de vestir, que preferirías:
¿buscar un vendedor para que te ofrezca lo que tienen en promoción?
ó ¿buscar un experto en moda que te aconseje lamejor prenda de acuerdo a tu anatomía, al evento, a las últimas tendencias?
Otro ejemplo:
Si estas organizando una fiesta y quieres impactar a tus invitados, que prefieres:
¿Que un vendedor teofrezca sus globos y decoraciones?
ó ¿Que un experto organizador de eventos te sugiera como tener un evento exitoso?
Cuando un prospecto te percibe como un vendedor, lo más probable es que te rechace ote pida descuento.
Por otro lado, cuando un cliente te percibe como un profesional experto, tu producto o servicio también lo va a percibir con más valor.
Ser un experto(a) no es ponerte una...