ingeniero

Curso:
GESTION GLOBAL DE LA CADENA DE APROVISIONAMIENTO SOSTENIBLE
Caso 5: Amazon
Grupo: « 8 »
Alumnos:
Cruz Arrieta Katya
Quiroz Miranda Gino
Quicaño Maque PercyLópez Zúñiga, OscarArequipa, Setiembre 2014

Situación de la empresa y/o de la persona que toma las decisiones
Amazon la mayor cadena mundial de venta de: libros, música, videos, DVD, productos electrónicos,software, video juegos y E-libros. El mayor negocio por el cual genera sus mayores ingresos es la venta electrónica de libros y E-libros.
Jeff Bezos en 1999 el fundador de Amazon contratocomo vicepresidente a Jeff Wilke. Quien por sus experiencias anteriores en técnicas de gestión, como six sigma y gestión total de la cadena. Implementó estas experiencias en Amazon.
Problema centralNo contar con los productos en el lugar, cantidad y momento adecuados. Lo cual generaba que Amazon se vea obligada a enviar pedidos de los clientes en dos o más envíos por separado, encareciendo loscostos de los envíos; estos sobrecostos eran asumidos por Amazon afectando su rentabilidad.
Hechos relevantes al problema central
1995-1998 Jeff Bezos fundo Amazon en julio de 1995 con lamisión de usar internet para transformar la adquisición de libros por internet de forma rápida fácil y divertida.
1996-1997 Amazon creció rápidamente, tenía excelentes niveles de servicio; invirtió eninfraestructura y servicios.
1998 Amplío sus líneas de producto, lanzando tiendas de música, videos y videos.
1999 Se inauguraron tres instalaciones más, que debían reducir los tiempos deentrega en mercados clave de Estados Unidos; en los ochenta se encargaba de la fabricación, compra de materiales, producción y ensamblaje de sistema electrónico acabado.
1999 Jeff Wilke fuecontratado como vicepresidente quien tuvo los siguientes logros en Amazon:
- Capacitación del personal directivo de Amazon de los centros de distribución de estados unidos, la utilización de los...