Ingeniero

Revista Electrónica Mensual
Septiembre del 2014
No 2

Tus decisiones hacen la diferencia

¿QUÉ ES LA MERCADOTECNIA?
LAS ORGANIZACIONES

DEFINICIONES DE MERCADO
LA VENTA CONSULTIVA

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

CARTA DEL DIRECTOR
Estimado lector:
Lo que vive el mundo entero es el cambio, estamos siendo testigos de un nuevo orden financiero internacional,
cambio en los estilos devida, cambio de valores, cambio en los mercados, cambio en las estrategias, cambio en
los esquemas de relación. La economía globalizada esta dando origen a nuevas áreas de oportunidad así como a
una competencia más estrecha por los mercados obligando a las empresas a mejorar. El inicio del milenio esta
marcado por el “CAMBIO”, el preciso conocimiento del entorno en constante transformación en elque se desenvuelven las empresas se convierte en una herramienta fundamental para el desarrollo.
Durante mucho tiempo en nuestro país, las empresas se habían desarrollado en un
entorno de estabilidad y de competencia moderada. Las condiciones de estabilidad y
los altos costos de los servicios especializados en negocios y mercadotecnia, provocaron que muchas empresas se mantuvieran al margen delas técnicas y estrategias
de mercado y organizacionales más avanzadas, sin embargo, en la actualidad la estabilidad de los mercados ha pasado a la historia, vivimos tiempos de constantes cambios que están dando origen a nuevas áreas de oportunidad, así como, a una competencia más estrecha por los mercados obligando a las empresas a mejorar, no solo
para competir y prosperar, sino tambiénsimplemente para sobrevivir.
La actual crisis financiera, que comenzó con la desaceleración económica norteamericana y la caída de su mercado hipotecario, ya contagió a todo el mundo. No hay empresa ni persona en nuestro país que se mantenga al margen de este escenario.
En estos momentos más que nunca es en donde la estrategia cumple con un papel fundamental para captar la
preferencia de los clientesy consumidores.
Para hacer frente a los retos actuales es necesario que las organizaciones tengan acceso a las metodologías y
técnicas de vanguardia .
Es mi deseo que por medio de esta revista usted cuente con información útil y práctica que le ayude a lograr el
éxito profesional, empresarial y económico. Recuerde que los tiempos de crisis también son tiempos de oportunidades.
AtentamenteFernando Figueroa Erbes
Director

Querétaro (442) 2341275
emarketplus.consultoria@gmail.com
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¿QUÉ ES LA MERCADOTECNIA?
Mucha condición existe sobres este término, muchas personas atribuyen a la mercadotecnia
un sinfín de cosas que no tiene. Para asegurarnos de que tenga una definición clara, veamos
lo que no es la mercadotecnia.
1. Mercadotecnia no es publicidad. Ni siquiera sele ocurra pensar que la publicidad implica
aplicar mercadotecnia. La mercadotecnia tiene a su alcance más de 100 armas. Ciertamente,
la publicidad es una de ellas, pero no se olvide de las otras 99. Si usted se basa en la publicidad para darse a conocer, sólo está aprovechando uno por ciento de su potencial.
2. La mercadotecnia no es correo directo. Algunas empresas creen que les llegaránsuficientes clientes gracias
al correo directo. Puede que las empresas de este ramo tengan razón, pero la mayoría de los negocios necesitan
todo un arsenal de distintas armas de mercadotecnia para que este sistema tenga éxito.
3. La mercadotecnia no es telemercadeo. Para las empresas que no tratan con intermediarios, es cierto: pocas
armas de mercadotecnia les funcionan tan bien como eltelemercadeo. Pero la respuesta al telemercadeo puede
mejorar notablemente si se fortalece con la publicidad y el correo directo. La mercadotecnia no es sólo telemercadeo.
4. La mercadotecnia no es un montón de folletos. Muchas compañías se apresuran a elaborar un folleto para
dar a conocer sus servicios; después, se felicitan por la calidad del folleto. ¿Eso es mercadotecnia? Los folletos
son una...