Ingeniero

OBJETIVO
Realizar el mantenimiento preventivo a las computadoras, con el propósito de determinar las condiciones de operación de los mismos, y disminuir posibles daños ocasionados por factores defalta de limpieza y atención de fallos, de esta forma se logrará reducir al mínimo el mantenimiento correctivo.
ALCANCE
Se aplicará a todos las computadoras de los laboratorios, aulas y oficinas de laFacultad de Ciencias Informáticas.
DEFINICIONES
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
La finalidad es prevenir y minimizar la probabilidad de fallas, mediante el reemplazo o ajuste de aquelloselementos de mayor desgaste o uso en los equipos.
Este servicio se brindará con un mínimo de 2 veces al año por equipo, o en el caso de requerimientos o pedido de servicios puntuales.
Las rutinasde mantenimiento a realizar deberán cubrir los siguientes aspectos:
HARDWARE
• Verificar que el equipo tenga su respectivo código de inventario, que compruebe que es de propiedad de la Facultadde Ciencias Informáticas.
• Verificar que los equipos de cómputo tengan vigentes las garantías para en caso de ser necesario gestionarla ante el proveedor.
• Verificar el estado de la computadora.• Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificación de tarjetas, limpieza de drives, limpieza externa.
SOFTWARE
• Revisión del log de errores del sistema.
• Desfragmentación, Scan Disk (buscadorde errores en el disco duro).
• Revisión de actualizaciones del sistema operativo.
• Instalación y configuración de antivirus
• Revisión de actualizaciones del antivirus.
En caso de encontrar undaño o desperfecto que amerite remplazo o compra de piezas y/o accesorios en la ejecución del mantenimiento, será necesario realizar un mantenimiento correctivo. Para esto el encargado dellaboratorio levantará un reporte técnico de diagnóstico (Ver anexo), que justifique la compra de las partes o accesorios dañados, o en mal estado.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se lo realiza cuando la...