Ingeniero
SISTEMA INTEGRAL PARA LA MEJORA INFALIBLE DE LA PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA.
MASI ING. OCTAVIO RAFAEL SÁNCHEZ GÓMEZ
DIRECTOR
ASISTENCIA TÉCNICA Y SERVICIOS ESPECIALES DE INGENIERÍA
Dedicado:
A todos los emprendedores... ...De buen comer...
...y a los que tiempo atrás, fueron de buen dormir......y Ahora están en la acera de enfrente...
JUNIO, DEL 2007
Resumen:
Este libro trata de implementaciones de sistemas de mejora de productividad y calidad en entornos macro y micro económicos accidentados y aspectos humanos de comportamiento y cultura organizacional bajos o nulos. En él se analiza cómo contrastan estos aspectos, con las prácticas de mejora a nivel mundial. Es laexperiencia de 21 años del autor implementando sistemas en la operación general de micro, pequeñas y medianas empresas de una manera natural y práctica.
No hay polémica en este libro, ni tratos o análisis de las decisiones, políticas, estructuras y sistemas de país externos a la empresa que han incidido en su desempeño. En este libro se trata de explicar y aplicar sistemas de mejora continua de manerasencilla y breve, con sentido común. Pretende transmitir experiencias, ideas e información sin menospreciar o socavar los fundamentos y bases de estos sistemas de mejora por aplicarlos a un nivel menor.
Su objetivo es hacer factible y accesible a la micro, pequeña y mediana empresa el conocimiento que puede romper con sus causas y azares. Pretende compartir para generar conocimiento einformación que repercutan en bases sólidas de mejora del servicio, calidad, flexibilidad, innovación, precio, rendimiento y tiempo de entrega que harán que se gane, mantenga y mejore la competitividad en los mercados. Se conjunta información, sistemas y experiencias en un método informal que puede penetrar las estructuras y paradigmas modificándolos para obtener la satisfacción de las necesidades básicasque mantengan en el mercado y de manera competitiva a este tipo de empresas.
Prologo:
La administración de los macro negocios siempre ha estado encausada dentro de entornos de planeación estratégica, análisis y estudio de los entornos externos e internos y la fuerte sinergia entre objetivos y metas de consolidación y crecimiento atendiendo a estas políticas muy precisas por parte de susaccionistas. Su movilidad es mayor, su expertise es mayor, su campo de acción es mayor, sus capitales y recursos a veces incalculables y sus estructuras diseñadas para soportar embates o evadirlos de una manera estratégica y transaccional con otros grandes corporativos.
Por lo general todos sabemos lo vital que resulta la productividad y calidad en los negocios; pero hoy no se trata solo de unconcepto y de entenderlo plenamente, si no de todo un proceso que debe involucrar prácticas de trabajo, personas especializadas, procedimientos, normas y políticas adaptadas al entorno globalizado, esto derivado de un análisis y estudio profesional de factores internos y externos que incidan directa e indirectamente en la operación de las empresas.
Lograr productividad y calidad para algunos es laparte medular de su operación (macros). Para otros muchos es solo cuestión de supervivencia (micro, pequeña y mediana empresa) es un respiro para mantener la planta laboral y los clientes mientras se espera que externamente suceda otro escenario. Productividad y calidad hoy, es luchar contra el aumento de los precios y costos de producción, la escasez y encarecimiento de las materias primas, laguerra de precios, las presiones y condiciones de los grandes corporativos, la interacción con procesos y sistemas globalizadores, una economía desarticulada y favorecedora de los grandes corporativos, políticas erróneas, corrupción, financiamiento escaso y caro, competencia desleal y comercio informal, carencia de una cultura organizacional empresarial y los problemas de administración del...
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