Ingeniero

Guía OMNI 3710/3750 PESOS

Venta en Línea

Procedimiento para obtener la autorización de una venta con tarjeta bancaria.
1.- Deslice la tarjeta por el lector de la banda
2.- Teclée el monto de la venta y presione
3.- Teclée el Código de seguridad, que son los tres últimos dígitos del panel de
firma al reverso de la tarjeta y presione
4.- Si la tarjeta no cuenta con esta información solopresionar
cuando
la terminal lo requiera

Venta Telefónica

Procedimiento que sólo aplica a comercios autorizados.
1.- Presione la tecla 7
2.- Teclée el número de la tarjeta y presione
3.- Teclée la fecha de vencimiento de la tarjeta mes y año (MMAA)
y presione
4.- Teclée el monto de la venta y presione
5.- Teclée el Código de Seguridad que son los tres últimos dígitos del panel defirma al reverso de la tarjeta y presione

Venta en Línea Promociones

1.- Presionar la tecla
y después la tecla #
2.- Seleccionar el tipo de promoción (Meses Sin Intereses o Pagos Fijos)
3.- Ingresar el plazo (1 a 24 Meses Sin/Int) y (1 a 36 Meses para Pagos Fijos)
NO
4.- Confirmar promoción y plazo selecionado SI
5.- Seleccione tecla 1 Venta en Línea
6.- Deslice la tarjeta por ellector de la banda
7.- Teclée el monto de la venta y presione

Venta en Línea Promociones con Tarjetas Bancomer con CHIP
1.- Presionar la tecla
y después la tecla #
2.- Seleccionar el tipo de promoción (Meses Sin Intereses o Pagos Fijos)
3.- Ingresar el plazo (1 a 24 Meses Sin/Int) y (1 a 36 Meses para Pagos Fijos)
NO
4.- Confirmar promoción y plazo seleccionado SI
5.- Insertar la tarjeta enla terminal
6.- Presione F3 Realizar Venta
7.- Seleccione Salir presionando la tecla Sal
8.- Teclée el monto de la venta y presione
9.- Si la terminal despliega descuento instantáneo presionar la tecla Cont
10.- Presionar la tecla Cont

Venta Fuera de Línea

Procedimiento para ingresar a la terminal operaciones que presentaron problemas
para obtener la autorización en línea, por lo quefue necesario comunicarse al
Centro de Autorizaciones Voz.
1.- Presione la tecla FUERA DE LINEA
2.- Teclee la clave de supervisor y presione
3.- Deslice la tarjeta por el lector de la banda
4.- Teclée el monto de la venta y presione
5.- Teclée el número de autorización obtenido vía voz y presione
Nota: En caso de que la autorización incluya letras, oprimir la tecla donde se encuentre laletra deseada
y con ALPHA seleccionar dicha letra.

Cancelación

Función que permite cancelar la operación en la terminal punto de venta.
1.- Presione la tecla 6
2.- Teclée la clave de supervisor y presione
3.- Teclée el número de referencia indicado en el pagaré y presione
4.- Confirme cancelación de la venta SI ó NO
Nota: Sólo se pueden cancelar ventas del mismo día y lote.

Crédito /Devolución

Operación que permite realizar la devolución de ventas efectuadas un día distinto
al de la venta.
1.- Presione la tecla 4
2.- Teclée la clave de supervisor y presione
3.- Deslice la tarjeta por el lector de la banda
4.- Teclée el monto de la devolución y presione
Nota: La devolución será considerada como abono al tarjetahabiente y como cargo al comercio.

Manejo AdministrativoReimpresión de Pagaré (Duplicado)

Función que permite obtener el duplicado de una operación específica. Se incluirá
duplicado de lealtad si la transacción ha sido realizada con esta opción.
1.- Presione la tecla
y2
2.- Seleccione Ultimo Recibo con
o Cualquier Recibo con el número de
pagaré y

Candado de Terminal

Función para bloquear la terminal y evitar el uso no autorizado.
1.-Presione la tecla 8
2.- Teclée la clave de cajero y presione
Nota: Para quitar el bloqueo de la terminal presione la tecla

8

y teclée la clave de cajero.

Detalle de Transacciones

Función que permite obtener un listado de las transacciones almacenadas en la
memoria de la terminal (tradicionales y de promociones). Le ayudará a conciliar
contra los pagarés físicos.
1.- Presione...