Ingeniero
I. LIDERAZGO E INTERACCION
COMPORTAMIENTO DEL LIDER PLUS
1. Tiene una clara visión y la transmite a sus seguidores, asegurando su compromiso.
2. Fomenta en sus interacciones un clima de auto-estima y auto-control en forma sostenida.
3. Hace lo correcto de manera correcta.
4. Se asigna y modela altos estándares de desempeño generando confianza y compromiso.5. Practica una fuerte estrategia de servicio, la comunica y la promueve entre seguidores.
6. Manifiesta una personalidad predecible en base a su constancia y consistencia.
7. Toma en cuenta los sentimientos y actividades de las personas comprometiendo con ellas los éxitos y los fracasos dentro y fuera del trabajo. Es empático.
8. Promueve el intercambio de ideas para asegurar lacalidad en la toma de decisiones.
9. Convierte las ideas en resultados, dándoles un valor agregado.
10. Es una persona de mejora continua permanentemente.
11. Reconoce la necesidad de la interdependencia, promoviendo en sus interacciones el sentido de colaboración y trabajo en equipo.
12. Desarrolla seguidores y prepara sucesión.
CARACTERISTICAS ESTRATEGICAS DEL LIDER PLUS:* Visión. Percibir el entorno completo. utilizar información mas allá de lo que es aparentemente en el presente.
* Confianza. Ser honesto. Actuar con credibilidad, responsabilidad, integridad y predictibilidad.
* Compromiso. Darse con libertad al servicio, fidelidad al equipo, constancia en la mejora continua.
* Objetividad. Basar análisis, juicios y decisiones en hechos. Ser realista,racional. Mantener el rumbo.
* Proactividad. Hacer que sucedan las cosas. Resultados reales. Empuje. Energía permanente. Anticipación.
HABILIDADES DEL PROCESO DE INTERACCION
* Inicio.
* Exponer propósito.
* Exponer importancia.
* Información.
* Obtener.
* Proporcionar.
* Resumir.
* Alternativas.
* Solicitar.
* Complementar.* Proponer.
* Cierre.
* Concretar acuerdos.
* Concretar seguimiento.
* Durante todo el proceso.
* Conducir.
* Clarificar.
* Reconocer.
* Compartir.
TIPOS DE INTERACCIONES UNO A UNO
1. Comunicar objetivos y prioridades.
2. Reportar situaciones actuales, pasadas o futuras.
3. Analizar resultados, metas, problemas u oportunidades.4. Aportar tantas ideas como sea posible.
5. Vender ideas, planes, productos o servicios específicos.
6. Negociar acuerdos aceptables para todos los involucrados.
7. Decidir alternativas y obtener aceptación y compromiso.
8. Resolver problemas.
9. Motivar la creatividad, innovación y proactividad.
10. Desarrollar habilidades, conocimientos y actitudes.
TIPOS DEPERSONAS
1. El Desconocido: No Conocido, ¿Competente?, ¿Confiable?
2. El Estrella: Conocido, Competente, Confiable.
3. El Retador: Conocido, Competente, No Confiable
4. El Chambón Conocido, No Competente, Confiable.
5. La Amenaza Conocido, No Competente, No Confiable.
II. LIDERAZGO DE EQUIPO
El verdadero reto del trabajo en equipo es combinar las fuerzas del liderazgo con lasfuerzas de la administración, buscando un balance y complementación entre ellas.
El poder del equipo será mayor o menor en la medida en que las características del líder sean parte de la vida de cada uno de los integrantes del equipo mismo.
PREPARACION PARA JUNTA
¿Por qué?, ¿Para qué?, ¿Quiénes?, ¿Qué?, ¿Cuánto?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?
LOS TRES PROPOSITOS DE LAS JUNTAS
1. Lograr elobjetivo previsto.
2. Que se mantengan enriquecidas las relaciones.
3. Que se asegure el buen uso del tiempo.
LOS TRES ASPECTOS A MANEJAR CON ACIERTO EN UNA JUNTA
1. El tipo de junta.
2. El tipo de personas que participaran.
3. El control de la interacción.
ACTUACION CON COLATERALES
1. Mencione beneficios.
2. Involucre a la persona.
3. Maneje información...
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