Ingeniero

La estrategia: Kudler’s Fine Foods
Oscar Iván Rojas Parra
University of Phoenix

Introducción
Toda empresa, grande, mediana o pequeña, que produzca y/o comercialice productos o servicios, adopta necesariamente una serie de decisiones tácticas para guiar y controlar las acciones que debe realizar con el fin de mantener, con la mayor probabilidad de éxito, sus relaciones con el o losmercados a los que se dirige.
La estrategia: Kudler’s Fine Foods
• a. Evalúe la forma en que la tecnología ha generado oportunidades de negocios para Kudler.
En nuestro caso de estudio, podemos ver como el uso de las tecnologías de Internet permiten importantes innovaciones en la forma de producir y distribuir productos, y en la forma de comunicarse, tanto dentro de la empresa,como con el exterior. La tecnología permite hacer cosas que ya se hacían antes, como intercambiar información con los proveedores y vender directamente a los consumidores, con la diferencia que los costos ahora son más bajos; y también permiten innovaciones, como la distribución electrónica de bienes de información, o la producción personalizada masiva.
• Las tecnologías por ejemplo la deInternet, permiten a las empresas cambiar el modo en que se relacionan con otras empresas, con sus proveedores y con sus clientes. Por ejemplo, pueden utilizar el comercio electrónico, que puede clasificarse en comercio electrónico entre empresas (business-to-business o B2B), y comercio electrónico entre empresas y consumidores (business-to-consumers o B2C)[1]. Es claro que el creciente uso de Internetpor millones de empresas y de consumidores en todo el mundo amplia el mercado geográfico e intensifica la rivalidad entre los vendedores haciéndolos competidores e incrementando sus oportunidades de negocios. La relativa facilidad con que las empresas de internet recién creadas y las empresas que existen en expansión, pueden incursionar en los nuevos mercados mediante las ventas en línea, señalauna gran posibilidad de que las diversas industrias experimenten un incremento de competidores y una constante rivalidad.
• Lo más importante es que las tecnologías de Internet permiten hacer cambios en la organización de la empresa. Para sacar plenamente partido de las tecnologías de Internet, las empresas tienen que utilizar la capacidad de interacción con clientes y proveedores, y cambiarla organización de la empresa para integrar en el proceso productivo tanto a proveedores como a consumidores, compartiendo información con los proveedores y añadiendo la posibilidad de diseñar el producto según las especificaciones del cliente[2].
b. Identifique la estrategia genérica que en su opinión busca Kudler. ¿Por qué opina así?
Considero que Kudler enfoca su estrategiagenérica, estableciendo la decisión de orientarse hacia la diferenciación apuntando al liderazgo del mercado de alimentos orgánicos, con gente altamente capaz, innovando en investigación y desarrollo, enfocando su servicio a la atención de las demandas de sus clientes (internos y externos), a la coordinación, a la creatividad y a verse diferenciada ante los ojos de los consumidores.
Desde miperspectiva, hoy en día en un mercado global como el que experimentamos, el reto que enfrenta Kudler por el cambio profundo de su entorno, es hacerse competitiva. Para lograr estos objetivos debe comenzar por evaluar su disposición real al cambio, debe comenzar a organizar el entorno cultural de la organización y ampliar la oferta de servicios. Adicionalmente kudler debe ir de la mano con el desarrolloy adoptando nuevos patrones tecnológicos.
Por otro lado, los objetivos corporativos de kudler son el resultado global que esta organización espera alcanzar en el desarrollo concreto de su misión y visión. Como consecuencia de lo anterior, la alta dirección de kudler esta queriendo involucrar a toda la organización y por supuesto a todas las áreas que integran la empresa.
c. Con...