Ingeniería De Procesos

MIDNIGHT SUN DANCE
Grupo Valsistico

INTRODUCCIÓN
Nuestra empresa está enfocada a la calidad de nuestro servicio que le podemos ofrecer a nuestros clientes, ya que estés es nuestro factor importante para poder ser los mejores del mercado y ser competitivos dentro del ámbito de las empresas de este servicio.
Nuestra empresa Midnight Sun Dance trata de adoptar estrategias importantes parapoder mantener satisfechos al cliente.

MISIÓN
El grupo valsistico Midnight Sun Dance es una empresa poblana que brinda el servicio coreográfico de calidad e innovación a señoritas de XV años durante sus eventos, en donde nuestra responsabilidad es colaborar con ese momento tan especial, compartiendo contigo nuestra creatividad, profesionalismo y experiencia, teniendo contigo respeto,honestidad y sobre todo compromiso, y que tengas la satisfacción, seguridad y confianza en que sera único e irrepetible este gran sueño.

VISIÓN
Ser la mejor opción de grupo valsisitico para nuestra quinceañera, siendo reconocidos por nuestro trabajo, entrega y satisfacción plena hacia el cliente, esforzándonos por marcar la diferencia entre lo tradicional y lo novedoso, ofreciendo siempre unservicio con total seriedad y compromiso con la sociedad.

OBJETIVOS
Aplicar nuestros conocimientos y profesionalismo de la danza en sus diferentes expresiones en nuestro trabajo, con el objetivo de satisfacer a nuestras quinceañeras, con el desarrollo de ideas nuevas para nuestras presentaciones, a fin de que nuestro trabajo sea admirado por el cliente y los espectadores.

PRINCIPIOS
Incluirsiempre la más alta calidad en los servicios brindados
Cumplir siempre con lo establecido en nuestros contratos y reglamentos.
Queremos ser objetivo al relacionarse con otras personas, tratando siempre con justicia a todo aquel con el que estemos en contacto
Siempre ser eficiente en cada evento

NECESIDAD
Nuestro Objetivo como empresa es satisfacer la necesidad de lograr con éxito y hacerinolvidable el sueño de XV años de cada señorita.

IDEA
Nuestra idea surge porque la quinceañeras tengan un recuerdo bonito y agradable de una fecha tan importante para cada uno de ellas que son los XV años.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Nuestra investigación de mercado con respecto a la recopilación de la información al analizarlo pudimos identificar:
Clientes. Se dirige directamente al sexofemenino de edad promedio de 14 a 15 años
Competidores. Estos son amplios ya que el mercado es extenso y mayor competencia
Mercado. Al ver que nuestros competidores son amplios al tomar nuestras decisiones para seguir perteneciendo al mercado y que el desarrollo de nuestro servicio sea más productivo que el de la competencia decidimos:
Que una estrategia seria tener participación en exposiciones degrupos valsisticos para poder dar a conocer la calidad de nuestro servicio, presentaciones y nuevos estilos de bailes.
En la mercadotecnia hacer propagandas en un sitio web, folletos y tarjetas de nuestro grupo y repartirlas en cada evento o exposición que asistamos y con eso nuestros clientes puedan ver los que nos otros le podemos ofrecer.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
El objetivo de nuestraempresa es hacer realizable y no inoperantes lo que ya tenemos planeado, para esto nos llevo hacer un estudio de factibilidad donde los puntos importantes fueron:
Cupo de chambelanes.
Espacio de los salones de ensayo.
Distancia de traslado del grupo y equipos asi el lugar del evento.
Al desconocer las necesidades y ambiciones de nuestro cliente que desea en su evento, en el estudio defactibilidad pudimos tomar en cuenta que este nos podría causar un problema, y al resolverlo nos propusimos ser factibles al tener un cupo de 15 chambelanes, un salón accesible, amplio para ensayos con mayor grupo de personas, y estipular en el contrato una distancia de -- m a la redonda de nuestro establecimiento, en donde al cliente se le informa que estando dentro de esa área los gastos de transporte...