Ingeniería

La Tecnología y Competitividad en la Empresa
Los cambios que se generan en el entorno económico y social, así como en los hábitos y costumbres de los consumidores, las pequeñas y medianasempresas muestran cada vez más su interés y necesidad para integrar la tecnología a sus procesos primarios o de apoyo, logrando con ello y no siempre en el primer intento, una mejora de su productividad eimpacto directo a su competitividad.
Las nuevas tecnologías nos dan la posibilidad de combinar y potenciar las capacidades técnicas, financieras, comerciales y administrativas de las organizacionesy empresas, permitiendo el desarrollo de nuevos productos y servicios o mejorando los ya existentes.
Si la tecnología se utiliza de manera eficiente, se podrán obtener las ventajas competitivasque estamos buscando; sin embargo, es indispensable encontrar los procedimientos adecuados para mantener ese resultado constante, así como documentar el conocimiento de los mismos, garantizar suescalabilidad y adaptabilidad a los requerimientos actuales y futuros.
En la implementación de nuevas tecnologías, intervienen varios factores, principalmente el factor humano, un adecuado análisis delas necesidades y un buen conocimiento del negocio.
En el factor humano, los cambios de gestión por la integración de nuevas tecnologías siempre generarán que nuestros colaboradores se muestrenrenuentes a aceptar los nuevos procedimientos, y por ello es muy importante sensibilizarlos para dicho cambio.
Para un adecuado análisis de las necesidades es indispensable llevar a cabo ellevantamiento de información a través de entrevistas, visitas de campo, mapeo de procesos, etcétera, que nos permitan conocer las necesidades de tecnología de la información e incorporar los sistemastecnológicos paulatinamente, empezando por los más básicos. Se recomienda la integración de equipos de trabajo multidisciplinarios en esta etapa, lo cual generará mayor valor a la solución tecnológica.
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