Ingenirero Industrial

Existen consultores de empresa que elaboran, a cambio de mucho dinero, unas estrategias que nunca llegan a ponerse en práctica. Existen empresas que están al borde de la suspensión de pagos pero que son incapaces de deshacerse de sus viejas estructuras y se deslizan sin frenos hacia la catástrofe. ¿Cómo es posible? Pues es muy sencillo: porque los saboteadores siempre trabajan de formaclandestina. Su principio superior para el trabajo es el siguiente:

Dicho memorable número 1:
Mientras no te descubran, puedes seguir actuando con toda tranquilidad

Esto no es algo que le resulte nuevo -y, sin embargo, aquí está la clave oculta para la domesticación de los pequeños saboteadores-. Se percatará de la existencia del saboteador cuando ya sea demasiado tarde, y a sus empleados les pasarálo mismo. Es decir, cuando ya se hayan reducido las cifras de ventas, cuando ya haya fracasado un proyecto o cuando la competencia ya haya logrado salir al mercado con un producto más barato y mejor, mientras su propia empresa sigue intentando vender sus productos anticuados. Sí que puede suceder que, de cuando en cuando, usted mismo y sus empleados tengan una sensación desagradable mientras sededican a revolcarse en la seguridad de lo viejo conocido y el desastre se va acercando lentamente y paso a paso. Pero hasta ahora nadie ha logrado atrapar jamás al saboteador con las manos en la masa. ¿Por qué eso es así?
• Estamos tan acostumbrados a que tantos y tantos proyectos terminen siendo estériles que ya ni nos llama especialmente la atención.
• Sea cual fuere el cambio que deseallevar a la práctica, el saboteador ya está preparado con sus objeciones y con sus excusas antes, incluso, de que usted haya tomado una determinación.

Si desea poner fin a las intrigas de los saboteadores que existen en su empresa o en su proyecto, deberá conocer y destapar los diferentes rincones en los que se esconden y en los que están al acecho. Sólo así podrá descubrir las intrigas de lospequeños seres, antes de que éstos puedan causar grandes daños. En una estructura tan compleja como lo es la empresa económica actúan -y ahí está su astucia- simultáneamente a varios niveles:


• Bloquean los procesos para la gestión del cambio que afectan a toda la empresa.
• Evitan que se pongan en práctica proyectos individuales.
• Sabotean individualmente a los empleados ensu desarrollo profesional.


Para poder controlar realmente a todos los saboteadores, no es suficiente con observar los diferentes niveles de su organización. También deberá echar un vistazo a los procesos temporales de los proyectos, porque los saboteadores se enganchan siempre a nivel de diferentes puntos para sabotear sus objetivos:
• Consiguen hacer caer la decisión de actuar ya inclusoen la fase previa.
• Se ocupan de que la decisión tomada caiga en el olvido.
• Si no lo logran, hacen sucumbir los proyectos durante su realización.
• Y, para terminar, se ocupan de buscar a un cabeza de turco adecuado para que ellos nunca sean descubiertos.

Porque el hecho de que el saboteador pueda actuar hoy y ahora sin que nadie en absoluto lo moleste no se debe a queninguno de los empleados lo haya descubierto, sino que tiene también, como ya hemos comentado, un motivo estructural.

En el siglo XIX, la época de la producción en masa y de las enormes fábricas, se impuso una estructura piramidal en las empresas: en la parte superior se encontraba la cabeza, que tenía el privilegio de pensar, de decidir y de delegar; en la parte central se encontraban losdirectivos, que de forma descendente daban las órdenes a los trabajadores y los controlaban, y sobre esto informaban de forma ascendente; mientras, en la parte más baja se cumplía con el trabajo y se ejecutaban las órdenes.
Esta estructura estaba pensada para solucionar los problemas específicos de la fabricación industrial propia del siglo pasado. Y aún hoy en día existen empresas que siguen peleándose...