Ingeniria de rekerimientos

Ingeniería de Requerimientos
Unidad 3: Técnicas y herramientas asociadas

Profesor: Alvaro Mellado

Técnicas utilizadas en la actividades de IR
Existen varias técnicas para la IR, sin embargo, en este documento se van a estudiar sólo algunas de ellas. Cada técnica puede aplicarse en una o más actividades de la IR; en la práctica, la técnica más apropiada para cada actividad dependerá delproyecto que esté desarrollándose.

Entrevistas y Cuestionarios
Las entrevistas y cuestionarios se emplean para reunir información proveniente de personas o de grupos. Durante la entrevista, el analista conversa con el encuestado; el cuestionario consiste en una serie de preguntas relacionadas con varios aspectos de un sistema. Por lo común, los encuestados son usuarios de los sistemasexistentes o usuarios en potencia del sistema propuesto. En algunos casos, son gerentes o empleados que proporcionan datos para el sistema propuesto o que serán afectados por él. Las preguntas que deben realizarse en esta técnica, deben ser preguntas de alto nivel y abstractas que pueden realizarse al inicio del proyecto para obtener información sobre aspectos globales del problema del usuario y solucionespotenciales.

Profesor: Alvaro Mellado

Técnicas utilizadas en la actividades de IR
Con frecuencia, se utilizan preguntas abiertas para descubrir sentimientos, opiniones y experiencias generales, o para explorar un proceso o problema. Este tipo de preguntas son siempre apropiadas, además que ayudan a entender la perspectiva del afectado y no están influenciadas por el conocimiento de lasolución. Las preguntas pueden ser enfocadas a un elemento del sistema, tales como usuarios, procesos, etc. El siguiente ejemplo muestra algunos tipos de preguntas abiertas. Del Usuario •¿Quién es el cliente? •¿Quién es el usuario? •¿Son sus necesidades diferentes? •¿Cuáles son sus habilidades, capacidades, ambiente? Del Proceso •¿Cuál es la razón por la que se quiere resolver este problema? •¿Cuáles el valor de una solución exitosa? •¿Cómo usted resuelve el problema actualmente? •¿Qué retrasos ocurren o pueden ocurrir?
Profesor: Alvaro Mellado

Técnicas a utilizar en la actividades de la IR
Del Producto •¿Qué problemas podría causar este producto en el negocio? •¿En qué ambiente se usará el producto? •¿Cuáles son sus expectativas para los conceptos fácil de usar, confiable,rendimiento? •¿Qué obstáculos afectan la eficiencia del sistema? El éxito de esta técnica combinada, depende de la habilidad del entrevistador y de su preparación para la misma. Los analistas necesitan ser sensibles las dificultades que algunos entrevistados crean durante la entrevista y saber cómo tratar con problemas potenciales. Asimismo, necesitan considerar no sólo la información que adquieren a travésdel cuestionario y la entrevista, sino también, su significancia o importancia.

La experiencia en esta tarea, la preparación de la entrevista como en el proceso de negocio son fundamentales para el éxito de esta etapa. Del mismo modo generará una sensación de confianza del cliente o usuario
Profesor: Alvaro Mellado

Lluvia de ideas (brainstorming)
Este método comenzó en el ámbito de lasempresas, aplicándose a temas tan variados como la productividad, la necesidad de encontrar nuevas ideas y soluciones para los productos del mercado, encontrar nuevos métodos que desarrollen el pensamiento creativo a todos los niveles, etc. Pero pronto se extendió a otros ámbitos, incluyendo el mundo de desarrollo de sistemas; básicamente se busca que los involucrados en un proyecto desarrollen sucreatividad, promoviendo la introducción de los principios creativos.

Principios de la lluvia de ideas •Aplazar el juicio y no realizar críticas, hasta que no agoten las ideas, ya que actuaría como un inhibidor. Se ha de crear una atmósfera de trabajo en la que nadie se sienta amenazado. •Cuantas más ideas se sugieren, mejores resultados se conseguirán: "la cantidad produce la calidad". Las...