Ingerniería concurrente
Gestionando la innovación
9 de diciembre de 2011
Ingeniería concurrente en Apple
Desde que leí mi tesis doctoral en 1992 he defendido la “ingeniería concurrente” como la organización ideal para desarrollar nuevos productos.
Para quienes no conozcan el término, “ingeniería concurrente” se refiere al desarrollo de un nuevo producto mediante un equipo multidisciplinar que seconstituye en la etapa inicial del proyecto, la fase de diseño, la etapa que más influye en la consecución de los objetivos de coste, calidad, plazo y prestaciones del nuevo producto, tal como explico enel consejo 69 sobre equipos multifuncionales en mi libro “Innovación”.
El objetivo es reducir el tiempo total del proyecto mediante la ejecución en modo concurrente de las actividades de diseño del producto y de las actividades de ingeniería del proceso de producción.
Tuve hace poco la sorpresa agradable, al leer el capítulo 27 de la excelente biografía sobre S. Jobs escritapor Walter Isaacson, de descubrir cómo Jobs, al defender la gran ventaja que para Apple era (y es) la integración completa de sus productos —el diseño, el hardware, el software y los contenidos—, quería quetodos los departamentos de la compañía trabajaran juntos y en paralelo. Y usaba expresiones como «colaboración profunda» e «ingeniería concurrente».
“En lugar de emplear un proceso de desarrollo en elque el producto pase de forma secuencial desde las etapas de ingeniería a las de diseño y de ahí a las de producción, marketing y distribución, todos estos departamentos trabajaban en el proceso demanera simultánea”.
“A pesar de su naturaleza autocrática —nunca fue un gran defensor del consenso—, Jobs se esforzó por promover en Apple una cultura de la colaboración”, explica Isaacson.
“Jobs,siempre alérgico a las presentaciones formales y en PowerPoint, insistía en que los asistentes a la mesa discutieran los diferentes asuntos desde diversos puntos de vista y con la perspectiva de...
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