Inggeniero
Primer Trimestre 2012
Sucursal Santiago Puente Ñuble
358
Agente(S)
Aprendizaje y cumplimiento de compromisos 2011
Nuestro primer análisis nos permite identificar que prácticas y acciones concretas fueron las aplicadas para lograr resultados positivos en nuestras metas.
Compromisos comerciales de 2011
Palancas Acciones Resultados
Productividad
Setrabajo mas orientado a la venta por flujo de clientes y acciones proactivas, no se explotaron la base de convenios y clientes carterizados. Solo se aplicaron estas prácticas a mediados del último trimestre.
Malos resultados en venta, por debajo del compromiso
70,13%
Solo alcanzamos el
100%
En la venta de TCR
Calidad producida y percibida
Sin Cta.Cte.
Mejoramos en este ponderadorsin embargo, estuvimos bajo lo esperado, algunas operaciones no cumplieron con los tiempos requeridos. La calidad producida con Cta. Cte. Fue excelente con un 120,48%.
Resultado medio, mejoramos pero no logramos lo esperado.
87,95%
Convenios No se trabajo la base de clientes de convenio efectivamente, solo se comenzó a filtrar y gestionar al fin del trimestre.
Gestión de accionescomerciales y alertas
Las ventas por gestión de ofertas estuvieron bajo lo esperado, se trabajo tarde en estos ponderadores
Ventas por alertas Mesón y plataforma
91,35%
Ventas por acciones comerciales gestionadas
67,53%
Gestión de clientes carterizados
No se trabajo bien esta base de clientes para haber potenciado el cruce de productos, la venta especialmente en lo referido aMigraciones a Cta. Activa y venta de Créditos. Con la gestión de esta cartera habríamos obtenido mejores resultados en la productividad de productos foco.
Consumo (56,87%), Cta.Actva. (68,18%) Hipotecario (28,78%)
Clima laboral El clima laboral estuvo dentro de lo esperado, con lo que significa estar trabajando a full, para mejorar los resultados, sin embargo nos tomamos algunos momentospara la camaderia y la motivación.
Al efectuar la autocritica de qué aspectos del liderazgo debo cambiar para lograr la cultura del 100% de las metas y compromisos, solo pienso que mas que aspectos, lo que se debe potenciar son las propias gestiones y acciones, que se pueden generar a partir de mis propias herramientas de trabajo, ser aun mas cercano y colaborador con mi equipo, con el cualse ha logrado un nivel de comunicación y motivación importantes.
Trabajamos siempre pensando en el 100%, sabemos que esta es la meta.
No esta en nuestra mente que el deber cumplido esta en lograr un 90%, para alcanzar los premios que esto involucra y que son importantes incentivos, que si queremos obtener, nos mueve el éxito como Equipo, llegar a la Meta , cumplir con lo que se nos haencomendado.
Para obtener este ansiado éxito, nos queda solo trabajar mejorando nuestras prácticas y acciones comerciales, estamos en ello, los resultados tendrán que demostrarlo.
Siempre es posible ser mejor;
“El que persevera, Alcanza”, este es nuestro lema.
Plan de trabajo para el 2012
Las palancas que serán foco en este trimestre son las siguientes y se trabajaran conforme se detallan:PALANCA COMERCIAL
TRABAJO TACTICO
PRODUCTO
financiamiento
META REAL
META REAL MES
AVANCE DEL MES
META
ESTACIONAL
DEFICIT
Productividad
Para lograr el éxito deseado en cada uno de los productos Foco, se efectúa el seguimiento diario de ellos y que tipo de Gestión estamos generando para su éxito, como estrategia para la venta explotaremos eficientemente nuestra carterade convenios y clientes carterizados.
Se esta efectuando visitas a Empresas en convenio asignadas y no asignadas.
Consumo MM$
272 MM$
58,20 %
71,72 MM$
81,15 %
28,28
TCR N°
138 N°
30 %
70,65 N°
42 N°
13
Cta.Actva. N°
19 N°
5 %
85,53 N°
6 N°
1
Hipotecario UF
3040 UF
2000 %
150 UF
935,38
UF
150%
PALANCA COMERCIAL
TRABAJO TACTICO
GESTION...
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