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Los gerentes como tomadores de decisiones
1.- Defina que es una decisión.
Elección a partir de dos o más alternativas. Por ejemplo, los gerentes toman decisiones sobre los objetivos de su organización, donde ubicar instalaciones de infraestructura o a que nuevos mercados pueden entrar.
2.- Describa las ocho etapas del proceso de toma de decisiones.
Etapa 1. Identificación de un problema.-la toma de la decisión inicia en un problema, es la diferencia entre una condición existente y una deseada.
Etapa 2. Identificación de los criterios de decisión.- esto se da después de identificar el problema.
Etapa 3. Ponderación de criterios.- es cuando un gerente le da valor a cada criterio, por ejemplo: del 1 al 10 para así saber cuál es el más valioso e importante para la organización.Etapa4. Desarrollo de alternativas.- se enlistan las alternativas que pueden resolver el problema, no se evalúan solo se enlistan.
Etapa 5. Análisis de alternativas.- se evalúan las alternativas dándole valor a cada una.
Etapa 6. Selección de la alternativa.- se selecciona la mejor alternativa.
Etapa 7. Implementación de una alternativa.- comunica a todos los afectados para que de comprometan conella.
Etapa 8. Evaluación de la efectividad de la decisión.- se evalúa los resultados de la decisión. Si resulta que salió mal, el gerente debe repetir alguna etapa o hasta repetir todo el proceso.
3.- Analice y explique las suposiciones de la toma de decisiones racional.
Este tomador es totalmente objetivo y lógico. Tendrá un objetivo claro y especifico, conocerá todas las alternativas yconsecuencias posibles.
4.- Describa los conceptos de: racionalidad limitada, satisfacer e intensificación del compromiso.
Racionalidad limitada.- cuando el tomador de decisiones está limitado por la insuficiencia de la información o por su incapacidad de procesar la información.
Satisfacer.- aceptar decisiones lo “suficientemente buenas”. No buscan otras opciones.
Intensificación del compromiso.-es el compromiso de quien tomo la decisión con la decisión tomada, aunque esta no haiga sido la mejor decisión.
5.-Explique la toma de decisiones intuitiva.
Se basa en la experiencia, sensaciones y opiniones acumuladas del tomador de decisiones. Estas complementan tanto la toma racional como la racional limitada.
6.- Explique los dos tipos de problemas y decisiones.
Problemas estructurados.-son actividades que se presentan repetidamente. Son sencillos y se siguen pasos para llevarlo a cabo.
Decisiones programadas.- son problemas cotidianos a los cuales ya se saben qué hacer. Sabemos cómo actuar.
Problemas no estructurados.- son las cosas que no se repiten, no tiene un procedimiento establecido. No son sencillos, son nuevas.
Decisiones no programadas.- tiene un alto riesgo, nosabemos cómo reaccionar exactamente.
7.- Compare las tres condiciones de toma de decisiones.
Certidumbre.- es lo que ya sabemos que va a pasar. Tenemos la certeza de la decisión.
Riesgo.- se basa en información secundaria y no se sabe al cien por ciento lo que pueda pasar.
Incertidumbre.- aquí se carece de información y es como dejarlo a la suerte. La parte psicológica del tomador de veinfluenciada en esta decisión, la intuición.
8.- Describa los métodos de toma de decisiones maximax, miximin y minimax.
Maximax.- maximiza el rendimiento máximo posible, es optimista.
Maximin.- maximiza el rendimiento mínimo posible, es pesimista.
Minimax.- reduce al mínimo sus resultados inevitables.
9.- Describa dos estilos de toma de decisiones.
Lineal.- se caracteriza por analizar causas externasde lo que esta pasando, procesa información a través de un pensamiento racional y lógico. No intervienen los sentimientos.
No lineal.- aquí se toma en cuenta las sensaciones y emociones del tomador de decisiones.

10.- Analice y explique los 12 perjuicios en la toma de decisiones.
Exceso de confianza.- pensar que lo que ellos dicen y piensan es lo correcto, no aceptan opiniones.
Beneficios...