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Páginas: 3 (536 palabras) Publicado: 26 de junio de 2013
 Red de servicios FONASA
El fondo nacional de salud cuenta con sucursales en todo Chile. Con sus 103 oficinas a lo largo del país Fonasa busca que sus afiliadosresuelvan todas sus dudas de cuales son y como acceden a los beneficios.
En cada oficina el asegurado podrá actualizar sus datos(en caso de cambio de empleador),valorizar programas, comprar bonos ysolicitar préstamos médicos.
Fonasa fue la primera organización que se adhirió a chileatiende.
Chileatiende: es la Red Multiservicios del Estado que  busca acercar los beneficios y servicios de lasinstituciones públicas a las personas. Para ello, dispone de tres canales de atención:
Cuenta con 168 oficinas a lo largo del país con personal capacitado en atención ciudadana.
Portalchileatiende: permite acceder de manera simple y directa a información sobre más de 2.000 beneficios y servicios públicos.
Y su call center 101, que entrega orientación a cerca de los mismos beneficios.
FONASAVenta de bonos
Valorización de programas médicos
Pago de atenciones GES (Garantías Explícitas de Salud)

Siguiendo con FONASA, este ha implementado una serie de mediad que van en directobeneficio para la atención de los asegurados. Algo importante considerando que mensualmente se venden aprox. 2,3 millones de bonos en atención, 93 mil programas y se entregan 1.100 prestamos médicos.
Dentrode las iniciativas, se puso en marcha un sistema de gestión de turnos de atención llamado TOTAL PARK, que permite que las personas esperen, como máximo 10 minutos por su atención.
También hatrabajado en la implementación gradual de la renovación del mobiliario, módulos de atención, aéreas de espera etc. Con esto busca dar mayor confort y comodidad a los asegurados y colaboradores.
FONASAcuenta con 3 canales de comunicación:
Su call center 6003603000
Las oficinas con atención presencial
Y pagina web www.fonasa.cl
Donde pueden acceder a la información como gusten y despejar...
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