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Partes: 1, 2
1. Resumen
2. Medidas de nivel organizacional o medidas globales
3. La Q de Tobin
4. Cálculo del Valor Intangible (VCI)
5. Medidas de de nivel operacional o de componente por componente
6. Conclusiones
7. Bibliografía
Resumen
El Capital Intelectual es un tema que cada vez interesa y ocupa más a todo tipo de organizaciones. La utilización de una medida o método parala medición del Capital Intelectual se convierte en una herramienta de gestión de mucho valor pues permite captar aquellos elementos que están contribuyendo significativamente a la creación de beneficios y en muchos casos a la formación de ventajas competitivas.
Con este artículo se pretende mostrar una recopilación de los principales esfuerzos realizados en la búsqueda de métodos y herramientas quepermitan medir, reportar y administrar el Capital Intelectual, así como algunos de sus beneficios y limitaciones; semejanzas y diferencias. A pesar que cada método se desarrolla a partir de una experiencia particular de determinada organización se pueden agrupar en dos enfoques que intentan dar solución al mismo problema: 1) utilización de medidas de nivel organizacional o medidas globales y 2)utilización de medidas de nivel operacional o medidas de componente por componente. Medidas que en modo alguno son excluyentes y que pueden constituir la guía para que su organización implante la medición del Capital Intelectual.
Palabras claves: medidas, modelos, Capital Intelectual.
En la última década han emergido diversos enfoques gerenciales con el propósito de ofrecer, a los gestores de lasorganizaciones, herramientas de gestión alternativas para enfrentar el dinámico e imprevisible entorno en el que las empresas luchan por ocupar una posición competitiva. Entre los de mayor desarrollo podrían mencionarse el Benchmarking, el Cuadro de Mando Integral, la Gestión del Conocimiento, el Capital Intelectual, Aprendizaje Organizacional, Reingeniería, JIT, Calidad Total, Kaizen, entre otras.Como plantea Jofré (2000) "estos enfoques no salen de laboratorios, sino de la práctica. Son las organizaciones de más éxito en el mundo las que buscan, por medio de ellos, innovar y lograr ventajas competitivas. Por eso los gerentes las tratan de adoptar no porque sea un ejercicio académico", al cuestionamiento si son modas, responde que sí y sugiere: "los enfoques son una moda que usted debeanalizar a profundidad para saber si le conviene adoptarla o no y cuándo" y a su vez se pregunta "¿acaso la administración no ha sido durante todo este siglo una sucesión de modas". Con el devenir de la Sociedad del Conocimiento y el desarrollo acelerado y continuo de las tecnologías y las comunicaciones, la medición del Capital Intelectual[1]constituye uno de los enfoques que ha despertadogran interés tanto en la comunidad empresarial como en la académica y científica.
Actualmente, parece aceptarse con carácter general que, desde finales del siglo XX, la economía presenta unas características que difieren significativamente de la economía industrial. Además se ha producido un consenso en considerar que la característica más importante de está nueva situación económica es el papel fundamental quejuegan los intangibles como fuente de creación de valor en las empresas. Casos como el de Philip Morris[2]son cada día más frecuentes, en 1988 adquirió a Kraft en 12 900 millones de dólares, cuando los contables terminaron de hacer sus balances, resultó que Philip Morris había adquirido 1300 millones de dólares en bienes de capital: fábricas, propiedades, existencias (como las de queso Velveta),etc. El resto, los intangibles o fondo de comercio como lo considerarían los profesionales, alcanzaba los 11 600 millones de dólares.
La medición del Capital Intelectual surge como respuesta al aumento de la percepción de que otros factores diferentes a los que tradicionalmente se reflejaban en los estados contables desempeñaban reales ventajas competitivas para las organizaciones, muchos...