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CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS 268

NOMBRE: Ana Karen Rosales Hernández

SEMESTRE: 3 GRUPO: B

PROFESORA: María Eugenia Lucach

MATERIA:

TEMA: Capacitación y desarrollo del personal

FECHA DE ENTREGA: 10/11/14
CAPACITACIÓN LABORAL Y DESARROLLO DE LOS EMPLEADOS
La capacitación laboral y el desarrollo de los empleadosson fundamentales para el buen funcionamiento de una empresa. Actualmente con el desarrollo de la tecnología se requiere que los empleados aprendan nuevas cosas y mejores sus habilidades
El desarrollo de los recursos humanos es el ambiente en el que se desarrollan los empleados donde pueden llegar al grado más alto siempre y cuanto tengan un conocimiento total, habilidades, capacidades ytalentos, en donde también implica los valores, actitudes y creencias que ellos tengan.
El desarrollo implica:
Las maneras tener en mejores condiciones al empleado en su trabajo y ambiente.
El hacer que tengan mayores participaciones en varios aspectos de su trabajo.
Preocuparse porque los empleados tengan mejores capacidades de trabajo.
Las habilidades interpersonales, el trabajo en equipo y lashabilidades de negociación son algunas de las habilidades de desarrollo, por el cual los empleados trabajan con otras personas para realizar mejor su trabajo.
En las habilidades interpersonales tienen la capacidad de tener un mejor comportamiento y tener equilibrio y también son esenciales para tener éxito en la negociación de conflictos.
En las habilidades de negociación los empleados puedentener la capacidad de aprender, desarrollar, asumir y poner en práctica las habilidades y técnicas.
EL PAPEL DE LA DIRECCIÓN EN EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
La dirección debe mostrarles a los empleados el camino, su visión y dar ejemplos de su trabajo de calidad. Por lo tanto la dirección debe darles la comunicación e información mejorada sobre la calidad.
Para saber cómo sea ara ypara llevar a cabo un programa de capacitación eficaz se debe:
Investigar cómo desarrollar una formación eficiente
Analizar como las organizaciones evalúan las necesidades de la formación de los empleados.
Revisar y discutir sobre los métodos de entrenamiento y el proceso de evaluación de un programa de formación.
Examinar las relaciones entre el desarrollo, la capacitación y la gestión de lacarrera y se define el desarrollo que hay.

ENTRENAMIENTO VS. DESARROLLO
El entrenamiento es el aprender y adquirir habilidades y conocimientos para un mejor desarrollo dentro de la empresa el entrenamiento lo reciben los trabajadores y empleados los cuales deben ponerle dedicación y participar mucho, también el entrenador o supervisor es muy importante para el entrenamiento.
El desarrollo esel crecimiento y desarrollo de las habilidades que los trabajadores adquirieron durante el entrenamiento, pero también para eso el trabajar debe ser motivado para tener un mejor desarrollo.
ETAPAS DEL DISEÑO DE INSTRUCCIONES PARA LA CAPACITACIÓN






ENFOQUES DE CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
El tipo de entrenamiento y capacitación más común en una organización es el puesto detrabajo, hay gente que asocia el entrenamiento con las aulas pero, el aprendizaje se realiza mientras que los empleados desempeñan su trabajo. La capacitación se da en el trabajo cuando una persona con mayor experiencia guía a otro con poca experiencia, el gerente o supervisor debe estar bien preparado en cuanto experiencia para enseñar a los demás que deben hacer.
OTROS MÉTODOS DE CAPACITACIÓNEl JUEGOS DE ROLES es una técnica de desarrollo que el empleado debe tener para poder asumir otro papel relacionado con el trabajo, así mismo puede mejorar su entendimiento.
El ESTUDIO DE CASOS es cuando se presentan casos semejantes, descripciones de empresas reales, problemas y situaciones que necesitan solucionarlos en relación con el trabajo pero para eso se deben se asegurar que los...