Ingreso de un producto nuevo al mercado peruano

UNIVERSIDAD DE LIMA
FACULTAD DE COMUNICACIÓN

TRABAJO DE MARKETING
Marca: Café al paso

PRESENTADO POR:
Canales, Dulia
Rubio, Genie
Vertiz, Manuel
Guevara, Gabriela
Chávez, Mariel

CURSO:
ESTRATEGIAS DE MARKETING
SECCIÓN: 705
PROFESOR: LUIS LAZO
CICLO: 2010-2

LIMA, 2010

TRABAJO FINAL ESTRATEGIAS DE MARKETING
ANÁLISIS ESTRATEGICO

ANÁLISISEXTERNO: MICROENTORNO, MACROENTORNO, E. GLOBAL.

Micro entorno

Proveedores
El éxito de nuestro servicio radicará, entre otros factores, en la calidad y disponibilidad de los insumos que se requieren para la fabricación de los productos que ofrecemos. Para ello buscaremos crear una relación de confianza y Win to Win con nuestros Socios Estratégicos de manera que podamos alcanzar a los clientesun Producto atractivo con la velocidad que él busca.

Debido a nuestra Oferta diferenciada y al gusto dinámico del consumidor “por impulso” es necesario que contemos con los siguientes Proveedores:

Café, Leche, Agua envasada y para Preparación de otros Productos Finales, Frutas, Azúcar, Envases Plásticos y de Cartón, Galletas, Panes, Pasteles, Otros Complementos.

Otro tema relevantees el costo de nuestros ingredientes, por lo que aprovecharemos la amplia oferta existente en la actualidad dentro del mercado limeño para elegir las opciones más convenientes.

Competidores potenciales
Al revisar otros Modelos de Negocio que actualmente ofrecen Productos similares al nuestro (más no un Servicio diferenciado) pudimos encontrar a Starbucks, Café Café, Café Z, News Café, Delicass,entre otras Cadenas o Franquicias.

El primero (Starbucks) es seguramente el más reconocido por ser un especialista nato en la oferta de Café pero adolece de un servicio de atención realmente al Paso. De igual forma sucede con el resto de tiendas que ofrecen el mismo producto más no logran alcanzar nuestra diferenciación por velocidad de atención.

Competidores Actuales:
En el mercadoperuano tenemos un solo competidor directo que se trata de las Máquinas dispensadoras de Café (Nescafé u otras marcas), estas se encuentran distribuidas tanto en Empresas como en Centros de Estudios o Clubes Sociales. Su meta es atender las necesidades inmediatas de un cliente que exige bajo costo y rapidez, pero que a su vez está dispuesto a sacrificar calidad y variedad.

Otro pilar importante denuestra Ventaja Competitiva está basado en lograr ubicarnos en zonas de alta concurrencia ya sea de tránsito como peatonal pero a su vez cercanas a Avenidas o Calles próximas a los Centros Empresariales o Universidades e Institutos

Clientes
En el inicio del Proyecto nos enfocaremos en atender a clientes, mayores de 18 años (que posean un vehículo y que evidentemente puedan manejar) y 40 años,todos de la ciudad de Lima y pertenecientes a los sectores Socio-Económico A, B, C.

Totalizando nuestro Mercado Potencial y tomando en cuenta que no se diferenciará al Consumidor por Género (se espera recibir tanto a hombres como mujeres) y sobretodo midiendo su Intención y capacidad de compra y costumbres, nos encontraríamos con cerca del 30% de la Población Capitalina.

En resumen nosenfocaremos en el “Adulto Joven” (clasificado asi por Apoyo), que no son otra cosa que personas prácticas, modernas y progresistas. Nos apalancaremos en su capacidad de ser innovadores al momento de consumir fuera de casa (se atreven a probar cosas nuevas, siempre y cuando se les presente una Oferta tanto atractiva como fresca).

Otro dato muy relevante es que no disponen de mucho tiempo dado aldinamismo de sus actividades, poseen automóvil y un poder adquisitivo que le permita acceder a nuestros Servicios.

Sustitutos
Dado que gran parte del motivo de compra de nuestros Productos radica en aquel porcentaje de los Ingresos de nuestros clientes que están dispuestos a invertir fuera de casa, encontramos que la Oferta actual existente en los Establecimientos Fast Foods se convertirían en...