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La comunicación es el acto por el cual un emisor transmite a un receptor un determinado mensaje a través de un canal que denominamos medio.
Sin comunicación no hay trabajo en equipo, ni es posibleejercer el liderazgo, tampoco hay atención de clientes o público, ni relaciones humanas hacia dentro o fuera de la empresa.
La comunicación en una organización es de gran importancia, ya que gracias aésta el trabajo en equipo es mas eficiente, ayuda a tener un armonioso ambiente laboral donde los malentendidos disminuyen y se logran mejores resultados dentro de las diferentes áreas. Enconsecuencia, se tiene una alta productividad en las mismas, lo que se resume en una organización fuerte, sólida y en crecimiento.
Sea como sea, el mensaje o los mensajes se transmiten siempre de la misma manera,basándose en los mismos elementos del proceso los cuales son
● El emisor: Elemento que genera la información y dirige todo su proceso.
● El canal: por donde discurre la información.
● El códigousado para la transmisión: palabras o expresiones corporales comprendidas inicialmente de la misma manera por todos los usuarios.
● El receptor: Elemento que recibe la información e intenta comprendersu significado.
La comunicación. Vertical pueder ser ascendente o descendente, y es aquella que respeta el organigrama. Ejemplo: operador - encargado de operarios - jefe de area - gerente operativo -gerente general - director.
La comunicacion. horizontal suele ser no formal, ya que es aquella que se mantienen entre distintos niveles del organigrama de la organizacion, sin respetar jerarquias.Ejemplo: operario a otro operario; operario a gerente de finanzas; empleado administrativo a operario; etc.
Poder de la comunicación, Dentro de una organización se necesita el constante uso de lacomunicación, ya que la comunicación propicia la coordinación de actividades entre individuos que participan dentro de la misma: "Nos comunicamos para trabajar en equipo, enseñar a otros, dirigir,...